Gwida tal-Programm Akkademiku OpenText April 2025
OpenText
Gwida tal-Programm Akkademiku

Fuqview

OpenText bi pjaċir toffri prodotti u servizzi speċifiċi lil istituzzjonijiet akkademiċi taħt il-Programmi Akkademiċi:

• Programm SLA (Ftehim ta' Liċenzja tal-Iskola);
•  Programm ALA (Ftehim ta' Liċenzja Akkademika);
• Programm MLA-ACA (Ftehim ta' Liċenzja Prinċipali għall-Akkademja); u
• Tranżazzjonijiet ASO (Academic Single Order) għal klijenti li m'għandhomx ftehim akkademiku ffirmat jew li jeħtieġu jixtru liċenzji perpetwi.

L-għan tagħna huwa li nipprovdu vetturi ta' liċenzjar faċli biex jiġu aċċessati, riproduċibbli u kompetittivi fl-ispejjeż għal skejjel K-12, kulleġġi, universitajiet u istituti akkademiċi permezz ta' dawn il-programmi.
Bil-kuntratt ALA jew SLA u l-kalkoli tal-ħlas annwali, tista' timmaniġġja l-proċess biex tilliċenzja, timplimenta, u żżomm l-investimenti tas-softwer tiegħek. Nipprovdu wkoll mod flessibbli biex tixtri s-soluzzjonijiet tiegħek permezz ta' tranżazzjonijiet ta' Ordni Unika Akkademika fejn mhu meħtieġ l-ebda nfiq minimu jew kuntratt iffirmat, u tista' tixtri mingħand wieħed mill-ħafna bejjiegħa bl-imnut awtorizzati kwalifikati tagħna. Jekk għandek organizzazzjoni edukattiva estensiva u timpenja ruħek għal xiri kontinwu ta' livell ogħla, jista' jkun li ffirmajt il-Ftehim MLA-ACA biex tgawdi aktar benefiċċji tal-programm.
Ix-xiri taħt dawn il-programmi jrid ikun għal użu istruttiv, riċerka akkademika jew IT amministrattiva minn u għall-istudenti, il-fakultà u l-istaff fi ħdan l-istituzzjoni tal-Klijent stess u mhux għal remarketing jew skopijiet oħra.

Programmi ALA u SLA

Benefiċċji u Rekwiżiti tal-Programm
Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm fil-programmi tal-Ftehim tal-Liċenzja Akkademika (ALA) u l-Ftehim tal-Liċenzja tal-Iskola (SLA) jinkludu:

• Prezzijiet preferenzjali għal klijenti akkademiċi kwalifikati
• Għadd u ħlas tal-liċenzji
• Aġġornamenti tal-prodott inklużi mingħajr ħlas addizzjonali
• Termini ta' ftehim rinnovabbli ta' tliet (3) snin
• Protezzjoni tal-prezz: Iż-żieda fil-prezz hija limitata għal mhux aktar minn 10% fis-sena matul it-terminu tal-ftehim

Deskrizzjoni tal-Programm
Bħala istituzzjoni akkademika kwalifikata, tista' tissimplifika l-ġestjoni tas-softwer għall-organizzazzjoni tiegħek billi tixtriasinpermezz tal-ALA/SLA. L-SLA hija mezz ta' liċenzjar għal istituzzjonijiet akkademiċi primarji (K-12) u l-ALA hija għal istituti ta' edukazzjoni għolja bħal kulleġġi, universitajiet u sptarijiet tat-tagħlim.
L-eliġibilità għax-xiri taħt dawn il-programmi jew biex tirċievi prezzijiet akkademiċi hija limitata għal istituzzjonijiet edukattivi kwalifikati. Jista' jkun meħtieġ prova tal-istatus mal-eżekuzzjoni ta' kwalunkwe ftehim ta' liċenzjar. Ara
https://www.opentext.com/about/licensing-academic-qualify għal dettalji dwar l-eliġibbiltà.

Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji
Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek.
GĦALL-PROGRAMM SLA:

• Il-ħlas tal-liċenzja huwa bbażat jew fuq in-numru ta' reġistrazzjoni tal-istudent jew fuq in-numru ta' workstations.
• Minbarra l-istudenti tal-Klijent li għalihom tħallset il-miżata tal-liċenzja SLA, il-fakultà, l-istaff, il-persunal amministrattiv u l-ġenituri tal-istudenti tal-Klijent huma intitolati li jużaw is-softwer għal skopijiet relatati mal-iskola.

GĦALL-PROGRAMM TAL-ALA:

• Il-ħlas tal-liċenzja huwa bbażat jew fuq in-numru ta' fakultà, staff, studenti u persunal amministrattiv FTE (Full Time Equivalent) jew fuq in-numru ta' workstations.
• Minbarra n-numri FTE li għalihom tħallset il-miżata tal-liċenzja tal-ALA, il-ġenituri tal-istudenti u l-alumni huma wkoll intitolati li jużaw is-softwer għal skopijiet akkademiċi.
• L-għadd ta' FTE tal-Klijent huwa kkalkulat bħala s-somma ta' dan li ġej:

– FTEs tal-Fakultà u l-Persunal. Għas-sena akkademika ta’ qabel, in-numru ta’ fakultà u staff full-time flimkien man-numru totali ta’ sigħat maħduma mill-fakultà u l-istaff part-time f’ġimgħa ta’ xogħol medja diviż b’40.
– FTEs tal-Istudenti. Għas-sena akkademika ta’ qabel, in-numru ta’ studenti full-time flimkien man-numru totali ta’ sigħat ta’ kreditu tal-istudenti part-time diviż bin-numru ta’ sigħat ta’ kreditu li l-Klijent juża biex jidentifika l-istatus full-time.

Mudell tal-Liċenzjar
Taħt il-programmi ALA u SLA, hemm disponibbli liċenzji ta' abbonament. Tista' tuża s-softwer sakemm l-abbonament tiegħek ikun validu. Jekk ikunu meħtieġa liċenzji ta' softwer perpetwi, tista' tixtrihom permezz tat-tranżazzjonijiet ASO billi tinkludi l-informazzjoni tal-ordni meħtieġa mal-ħlas tat-tariffa annwali tiegħek. Għandek kontroll tal-prodotti li tixtri fl-organizzazzjoni tiegħek kollha. Biex tiddetermina t-tariffa annwali tiegħek, sempliċement uża l-informazzjoni dwar il-prezzijiet u l-prodott fuq il-Worksheet tat-Tariffa Annwali ALA/SLA li tinsab online fuq www.microfocus.com/en-us/legal/licensing#tab3Ladarba tħallas il-miżata, tkun lestejt il-liċenzjar tal-prodotti OpenText™ magħżula tiegħek għas-sena.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali ta' OpenText™ applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Twettaq Ordni
Tista' tordna s-softwer u s-servizzi eliġibbli ta' OpenText direttament mingħandna jew permezz ta' aġenti ta' twettiq kwalifikati.
Biex issib sieħeb kwalifikat fl-inħawi tiegħek, jekk jogħġbok uża l-Lokatur tal-Imsieħba tagħna li jinsab fuq: https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner

Appoġġ għal-Liċenzji ta' Abbonament
Is-softwer li tilliċenzja permezz tal-programm ALA/SLA jagħtik aċċess awtomatiku għall-aġġornamenti tas-softwer OpenText (verżjonijiet u irqajja ġodda) li OpenText jagħmel disponibbli bħala parti mill-appoġġ tas-softwer matul it-terminu tal-abbonament. Dan il-benefiċċju jissimplifika l-ippjanar tal-baġit. Jekk teħtieġ appoġġ tekniku għall-prodotti tiegħek, OpenText joffri pakketti ta' appoġġ għall-inċidenti li tista' tordna fuq il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tal-ALA/SLA.

Installazzjoni

Ladarba tkun irreġistrajt fl-ALA/SLA u ssottomettejt il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tiegħek, tista' tniżżel is-softwer li għandek bżonn permezz tal-Portal tat-Tniżżil li jinsab fuq: https://sld.microfocus.com.
Tista' tinstalla s-softwer fl-organizzazzjoni kollha kif meħtieġ.

Servizzi Addizzjonali ta' Appoġġ, Taħriġ u Konsultazzjoni 

Dettalji dwar l-offerti ta' appoġġ ta' OpenText jistgħu jinstabu fuq https://www.opentext.com/supportL-ipprezzar għal servizzi addizzjonali huwa disponibbli fuq il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tal-ALA/SLA jew permezz ta' aġent kwalifikat għat-twettiq tal-bejgħ.
Il-portafoll tal-prodotti OpenText fih varjetà ta’ prodotti għall-użu f’ambjenti ta’ ċentri tad-dejta u għall-utenti finali.
Il-klijenti għandhom jerġgħu lura perjodikamentview Il-paġna taċ-Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott għal informazzjoni dwar il-politiki tal-appoġġ taċ-ċiklu tal-ħajja fuq:https://www.microfocus.com/productlifecycle/.
Għal kwalunkwe servizz ipprovdut taħt il-programmi ALA/SLA permezz ta' dikjarazzjoni ta' xogħol, jew fin-nuqqas ta' ftehim ta' konsultazzjoni jew servizzi ffirmat separatament, it-termini tas-servizzi professjonali attwali ta' OpenText għandhom japplikaw għas-servizzi, u huma kkunsidrati parti minn din il-Gwida tal-Programm—irreferi għal https://www.opentext.com/about/legal/professional-services-terms.

Irreġistra jew Ġedded
Klijenti ġodda għandhom jissottomettu kopja ffirmata tal-kuntratt u Worksheet tal-Ħlas Annwali fl-ewwel sena ta' reġistrazzjoni tagħhom. Klijenti eżistenti għandhom jissottomettu Worksheet tal-Ħlas Annwali mimlija li tirrifletti l-kwantitajiet iċċertifikati meħtieġa min-numri tas-sena akkademika preċedenti kull sena fit-tiġdid annwali. Meta jagħmel ordni direttament jew permezz ta' sieħeb, il-klijent għandu jispeċifika fuq l-ordni tax-xiri n-numri għas-sena akkademika preċedenti tiegħu u jagħti dettalji dwar is-sors ta' referenza użat għal dawn iċ-ċifri. Tista' tiġi imposta ħlas għal sottomissjoni tard.
Fi tmiem kull terminu ta' 3 snin, il-ftehim ALA/SLA jiġġedded awtomatikament għal termini addizzjonali ta' tliet snin sakemm xi waħda mill-partijiet ma tagħtix avviż bil-miktub mill-inqas 90 jum qabel tmiem it-terminu.
Ikkuntattjana għal formoli ta' kuntratt u dokumentazzjoni tal-programm fuq https://www.opentext.com/resources/industryeducation#academic-license

Programm MLA-ACA
Benefiċċji u Rekwiżiti tal-Programm 

Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm fil-programm MLA-ACA jinkludu:

• Skontijiet li jippremjaw l-impenn ta' xiri ta' volum għoli
• Protezzjoni tal-prezz: Iż-żieda fil-prezz hija limitata għal mhux aktar minn 10% fis-sena matul it-terminu tal-ftehim
• Għażliet ta' liċenzjar ibbażati fuq il-prodott ikkonċernat
• Firxa ta' prodotti OpenText huma disponibbli għall-MLA-ACA
• Diversi għażliet ta' għadd ta' liċenzji inklużi FTES (Staff Ekwivalenti Full Time)
• Il-manutenzjoni tinkludi appoġġ online ta' self-service, aġġornamenti tas-softwer u appoġġ tekniku
• Termini ta' ftehim ta' kuntrattar MLA rinnovabbli ta' sentejn jew tlieta
• Nefqa minima annwali ta' USD $100,000 netta
• L-affiljati tal-klijenti, jiġifieri kwalunkwe entità kkontrollata minn, li tikkontrolla, jew taħt kontroll komuni mal-klijent (“Affiljati”), jistgħu jgawdu l-istess benefiċċji billi jiffirmaw Formola ta’ Sħubija u jżommu nefqa annwali minima ta’ USD $10,000 netta għal kull affiljat jew dipartiment indipendenti li jiffirma Formola ta’ Sħubija.

Deskrizzjoni tal-Programm

Il-programm MLA (Ftehim ta' Liċenzja Prinċipali) tagħna huwa mfassal għal organizzazzjonijiet ta' intrapriżi kbar li jixtiequ benefiċċji akbar ibbażati fuq xiri ta' volum għoli fit-tul.asinImpenji g. Noffru l-istess programm MLA lill-organizzazzjonijiet akkademiċi kollha li jikkwalifikaw bħal skejjel K12, distretti skolastiċi, kulleġġi, universitajiet, faċilitajiet pubbliċi edukattivi (bħal mużewijiet u libreriji mingħajr skop ta' qligħ), u sptarijiet edukattivi akkreditati, rikonoxxuti jew approvati minn gvernijiet lokali, statali, federali jew provinċjali, iżda bi prezzijiet speċjali aktar favorevoli għall-klijenti akkademiċi (“MLA għal Akkademiċi” jew “MLA-ACA”).
Il-programm MLA-ACA joffri firxa ta’ prodotti OpenText u jippermetti l-ingranaġġ tal-volum tax-xiri tal-entitajiet klijenti parteċipanti kollha biex tintlaħaq eliġibbiltà għal skont ogħla. Istituzzjonijiet akkademiċi kwalifikati jipparteċipaw f’dan il-programm permezz tal-iffirmar tal-kuntratt MLA u kwalunkwe addendum tal-kuntratt MLA-ACA u jgawdu l-istess skontijiet tal-programm u benefiċċji ta’ appoġġ fl-istituzzjoni akkademika kollha u l-organizzazzjonijiet affiljati matul it-terminu tal-kuntratt.

Mudell tal-Liċenzjar
Taħt il-programm MLA-ACA, tista' tagħżel liċenzji perpetwi jew ta' abbonament skont il-prodott ikkonċernat. Aħna nbigħu liċenzji perpetwi b'Appoġġ għall-ewwel sena, li jinkludi aġġornamenti tal-prodott u appoġġ tekniku.
Fi tmiem l-ewwel sena, tista' tixtri Appoġġ għat-tiġdid ta' liċenzji perpetwi. Il-liċenzji ta' abbonament jinkludu Appoġġ matul it-terminu tal-abbonament tiegħek u joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali (EULA) ta' OpenText™ applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing

Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji

Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek fost l-Unitajiet ta' Kejl (UoM) disponibbli offruti fuq kull EULA tal-prodott. Għal prodotti magħżula, l-għażla "għal kull FTES" tista' tintuża bħala UOM tal-liċenzjar.
“FTES” tfisser staff ekwivalenti full-time u tgħodd in-numru rrappurtat ta’ staff, fakultà u amministrazzjoni tal-organizzazzjoni fis-sena akkademika preċedenti. Liċenzja sħiħa hija meħtieġa għal kull FTES (irrispettivament mir-rwol u l-grad ta’ użu antiċipat). Il-liċenzji FTES jagħtu intitolament lil klassijiet oħra ta’ utenti bħal studenti, ġenituri u alumni mingħajr ħlas addizzjonali. L-għadd tal-FTES huwa kkalkulat kif ġej: (Numru ta’ kull membru tal-fakultà u tal-istaff full-time) + ((Numru ta’ kull membru tal-fakultà u tal-istaff part-time) diviż bi tnejn)). Biex tixtri liċenzji FTES, trid tipprovdi mekkaniżmu ta’ verifika pubblika tal-għadd tal-FTES tiegħek kif meħtieġ minn OpenText. Il-ħaddiema studenti mhumiex inklużi fil-kalkolu tal-FTES tagħna anke jekk il-ħaddiema studenti huma trattati bħala staff part-time formali f’ċerti pajjiżi mir-regolamenti tal-gvern tagħhom.

Skont tal-Programm MLA-ACA 

Trid tonfoq total minimu annwali ta' US $100,000 nett fuq il-prodotti OpenText eliġibbli għal dan il-programm. Livell ta' skont huwa determinat għal kull waħda mil-linji ta' prodotti OpenText mixtrija abbażi tal-impenn annwali tiegħek ta' xiri ta' kull linja ta' prodotti. Aħna napplikaw l-ammont aggregat li int u l-Affiljati tiegħek tonfqu kull sena fuq ftehim MLA-ACA jew addendum mal-linja ta' prodotti OpenText applikabbli għar-rekwiżit ta' nfiq annwali tiegħek. Fi kwalunkwe ħin, tista' titlobna li nirritornawlekview l-istorja tax-xiri annwali tiegħek. Jekk ix-xiri tiegħek jikkwalifika, aħna nassenjawlek livell ġdid ta' skont. Fi tmiem it-terminu inizjali jew kull wieħed mit-tiġdid tal-ftehim, nistgħu naġġustaw il-livell ta' skont applikabbli bbażat fuq il-volum tax-xiri tiegħek. Informazzjoni dwar l-iskontijiet eliġibbli tiegħek tista' tintalab mir-Rappreżentant tal-Bejgħ tiegħek. Għad-dettalji tal-programm MLA, irreferi għall-Gwida tal-Programm MLA fuq: https://www.opentext.com/agreements

Tranżazzjoni ASO (Ordni Unika Akkademika)
It-tranżazzjonijiet tal-ASO jipprovdu mod kif tixtri soluzzjonijiet OpenText kif teħtieġ mingħajr l-impenn fit-tul jew il-livelli ta' nfiq meħtieġa billi tiffirma l-kuntratt ALA, SLA jew MLA-ACA magħna. L-ebda xiri minimu u l-ebda kuntratti ffirmati mhuma meħtieġa, iżda bħala klijent akkademiku kwalifikanti, xorta tista' tieħu vantaġġ.tagskontijiet speċjali permezz tat-tranżazzjonijiet tal-ASO meta jkollok bżonn il-prodotti u s-servizzi tagħna biex tiddisinja, tibni u tappoġġja l-ambjent akkademiku tal-IT tiegħek.

Benefiċċji u Rekwiżiti Tranżazzjonali

Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm li ssib fit-Tranżazzjonijiet tal-ASO jinkludu:

• L-ebda impenn ta' xiri minimu u l-ebda kuntratt iffirmat
•  Firxa ta' prodotti OpenText
• Għażla bejn liċenzji perpetwi jew ta' abbonament
• Prezzijiet speċjali offruti lil klijenti akkademiċi b'impenn li ma jiżdiedux il-prezzijiet b'aktar minn 10% fis-sena.
• Diversi għażliet ta' għadd ta' liċenzji inkluż FTES (Staff Ekwivalenti Full Time)
• Liċenzji perpetwali jridu jinxtraw bl-Appoġġ tal-ewwel sena; wara dan, it-tiġdid tal-appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm huwa rakkomandat ħafna.

Għażliet tax-Xiri
It-tranżazzjonijiet tal-ASO huma maħsuba għall-użu ma' istituzzjonijiet edukattivi kwalifikati u mingħajr skop ta' qligħ li jistgħu jinkludu skejjel primarji (K-12), kulleġġi, universitajiet, u sptarijiet tat-tagħlim, eċċ. Bħala klijent akkademiku kwalifikat, tista' tixtri liċenzji perpetwi jew liċenzji ta' abbonament tal-prodotti eliġibbli mil-listi tal-prezzijiet ta' OpenText.
Ħafna mill-prodotti tagħna huma disponibbli għal tranżazzjonijiet ASO permezz tal-bejjiegħa bl-imnut awtorizzati tagħna, —l-ebda notifika jew formoli mhuma meħtieġa. Tista' tixtri direttament mingħandna jew permezz ta' bejjiegħ bl-imnut awtorizzat. L-ipprezzar tal-ASO tipikament ikun ibbażat fuq l-ipprezzar ippubblikat attwali mnaqqas bl-iskontijiet akkademiċi tagħna, iżda l-ipprezzar finali jiġi determinat mill-bejjiegħ bl-imnut awtorizzat tiegħek sakemm ma tixtrix direttament mingħandna.
Biex tivverifika l-eliġibilità tiegħek bħala istituzzjoni akkademika, ara l-kriterji ta' kwalifika fuq: www.microfocus.com/licensing/academic/qualify.html.

Mudell tal-Liċenzjar

Għal ħafna prodotti, għandek il-flessibbiltà li tagħżel liċenzji perpetwi jew ta’ abbonament. Aħna nbigħu liċenzji perpetwi b’Appoġġ għall-ewwel sena, li jinkludi aġġornamenti tas-softwer (verżjonijiet u irqajja ġodda) u appoġġ tekniku. Fi tmiem l-ewwel sena, it-tiġdid tal-Appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm huwa rakkomandat ħafna. Il-liċenzji ta’ abbonament huma kiri ta’ softwer: Tista’ tuża s-softwer sakemm l-abbonament tiegħek ikun attwali. Il-liċenzji ta’ abbonament ASO jinkludu appoġġ matul it-terminu tal-abbonament u joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer.
Il-liċenzji li tixtri għal prodott iridu jkunu jew kollha b'abbonament jew kollha perpetwi. Jekk diġà xtrajt liċenzji perpetwi għal prodott partikolari, trid tkompli tixtrihom.asinliċenzji perpetwi meta żżid liċenzji inkrementali għall-istess prodott. Huwa importanti li tiftakar li ma tistax tnaqqas in-numru ta' liċenzji taħt manutenzjoni fit-tieni sena u fis-snin ta' wara u tkompli tuża n-numru ta' liċenzji mixtrija fl-ewwel sena, jiġifieri, xi wħud bil-manutenzjoni u oħrajn mingħajrha.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali ta' OpenText (EULA) applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.

Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji
Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek fost l-Unità ta' Kejl (UoM) disponibbli offruti fuq kull prodott EULA. Għal prodotti magħżula, l-għażla "għal kull FTES" tista' tintuża bħala UoM ta' liċenzjar. "FTES" tfisser staff ekwivalenti full-time u tgħodd in-numru rrappurtat ta' staff, fakultà u amministrazzjoni tal-organizzazzjoni fis-sena akkademika preċedenti. Liċenzja sħiħa hija meħtieġa għal kull FTES (irrispettivament mir-rwol u l-grad ta' użu antiċipat). Il-liċenzji FTES jagħtu intitolament lil klassijiet oħra ta' utenti bħal studenti, ġenituri u alumni mingħajr ħlas addizzjonali. L-għadd tal-FTES huwa kkalkulat kif ġej: (Numru ta' kull membru tal-fakultà u tal-istaff full-time) + ((Numru ta' kull membru tal-fakultà u tal-istaff part-time) diviż bi tnejn)). Il-ħaddiema studenti mhumiex inklużi fil-kalkolu tal-FTES tagħna anke jekk il-ħaddiema studenti huma trattati bħala staff part-time formali f'ċerti pajjiżi mir-regolamenti tal-gvern tagħhom. Biex tixtri liċenzji FTES, trid tipprovdi mekkaniżmu ta' verifika pubblika tal-għadd tal-FTES tiegħek kif meħtieġ minn OpenText.
Appoġġ
Bl-Appoġġ, tirċievi aġġornamenti tas-softwer u appoġġ tekniku.
Aġġornamenti tas-Software
Il-programm ta' manutenzjoni tas-softwer tagħna jagħtik aċċess għal aġġornamenti ġodda tas-softwer. Tista' tikseb l-aħħar aġġornamenti biex taċċessa l-aħħar karatteristiċi u funzjonalitajiet. Ara d-dettalji tal-programm ta' manutenzjoni tas-softwer fuq https://www.opentext.com/agreements

Appoġġ Tekniku
Il-manutenzjoni u l-appoġġ tas-softwer jipprovdulek aċċess għal appoġġ tekniku. Bil-kopertura tal-manutenzjoni u l-appoġġ tas-softwer fis-seħħ, tista' wkoll tagħżel li tixtri kwalunkwe wieħed mis-servizzi fakultattivi tagħna fil-livell tal-intrapriża, bħall-ġestjoni tal-kontijiet, l-appoġġ għall-proġetti, riżorsi ta' appoġġ dedikati u aktar.
Termini Regolanti għat-Tranżazzjonijiet tal-ASO
Il-prodotti kollha ta' OpenText huma soġġetti għat-termini tal-OpenText EULA, u l-użu tiegħek tal-prodotti jirrikonoxxi l-aċċettazzjoni tiegħek tat-termini. Ma neħtieġu l-ebda formoli speċjali. Inkludi biss in-numri tal-partijiet, il-prezzijiet u l-informazzjoni tal-klijent korretti mal-ordni tax-xiri tiegħek—flimkien mal-informazzjoni li ġejja:

• Isem tal-kumpanija
• Informazzjoni ta' kuntatt
• Indirizz tal-kontijiet
• Dati ta' Appoġġ jew Abbonament
• Numru tat-taxxa fuq il-valur miżjud (VAT) (fejn applikabbli)
• Ċertifikat ta' eżenzjoni mit-taxxa jekk applikabbli
• Kwalunkwe informazzjoni oħra li l-bejjiegħ awtorizzat tiegħek jeħtieġ biex jipproċessa l-ordni

Mal-ewwel ordni tiegħek, tirċievi numru tal-klijent, li għandu jkun hemm mal-ordnijiet futuri kollha peress li dan jiżgura li x-xiri kollu tiegħek ikun miġbur flimkien fl-istess Kont tal-Klijent fil-Portal tat-Tniżżil tas-Softwer u l-Liċenzji. https://sld.microfocus.comIr-rivenditur awtorizzat tiegħek jirċievi wkoll dan in-numru u jrid jużah biex jagħmel l-ordni tiegħek ma' distributur. Tista' taqsam dan in-numru ma' postijiet jew diviżjonijiet ta' negozju affiljati madwar id-dinja biex timmaniġġja x-xiri kollu ta' liċenzji taħt numru wieħed ta' klijent. Alternattivament, kull post jew diviżjoni ta' negozju affiljat jista' jagħżel li jistabbilixxi n-numru tal-klijent tiegħu stess u b'hekk jipprovdi aċċess aktar granulari għas-softwer mixtri.
Liċenzji, Appoġġ u xiri ieħor tal-ASO mhumiex rimborsabbli ħlief kif jista' jiġi espressament iddikjarat mod ieħor fi kwalunkwe waħda min-notifiki bil-miktub tagħna.
Twettiq tal-Ordni Tiegħek
Meta tagħmel ordni mas-sieħeb tiegħek, is-sieħeb jittrażmetti l-ordni lilna. Aħna nwettqu l-ordni direttament. It-tniżżil tas-softwer u l-attivazzjoni tal-liċenzji huma ffaċilitati permezz tal-portal tal-Liċenzji u t-Tniżżil tas-Softwer fuq https://sld.microfocus.comJekk jogħġbok uża n-Numru tal-Ordni Oriġinali biex taċċessa l-prodotti tiegħek f'SLD. Jekk irċevejt email separata b'riċevuta elettronika tal-kunsinna, jekk jogħġbok uża l-link inkluż f'dik l-Email biex taċċessa direttament il-prodotti tiegħek. Il-kuntatt tat-Tniżżil tat-Twettiq fuq l-Email b'riċevuta elettronika tal-kunsinna huwa ssettjat awtomatikament bħala l-amministratur tal-ordni. Għalkemm is-softwer innifsu jista' ma jirrestrinġix installazzjonijiet addizzjonali, tista' tinstallah biss sal-għadd ta' liċenzji li għandek legalment. Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li jekk tinstalla jew tuża liċenzji qabel ma tixtrihom, trid tixtri dawn il-liċenzji fi żmien 30 jum.
Tiġdid jew Kanċellazzjoni ta' Liċenzji ta' Appoġġ u Abbonament tal-ASO
Tista' timmaniġġja s-softwer tiegħek mixtri permezz ta' tranżazzjoni ASO b'xiri ta' tiġdid li huwa marbut max-xahar ta' anniversarju tal-liċenzja tiegħek. Ix-xahar ta' anniversarju tiegħek huwa x-xahar li matulu xtrajt il-liċenzja perpetwa jew ta' abbonament ASO inizjali tiegħek, u l-appoġġ għall-manutenzjoni tas-softwer għall-ewwel sena.
Biex niżguraw li ma tesperjenzax qtugħ mhux intenzjonat fil-kopertura, il-liċenzji tal-abbonament u l-appoġġ għall-manutenzjoni tas-softwer jiġġeddu awtomatikament sakemm ma tinnotifikaniex 90 jum qabel id-data tat-tiġdid tiegħek. Aktar dettalji huma disponibbli fit-termini tal-appoġġ fuq https://www.opentext.com/agreements .

Xiri DettaljatasinRekwiżiti g
LIĊENZJI PERPETWALI
Meta tixtri liċenzji perpetwi permezz ta' tranżazzjoni ASO, int mitlub tixtri manutenzjoni tas-softwer għal-liċenzji kollha tal-prodotti li tippossjedi. Dan jinkludi liċenzji perpetwi li qabel akkwistajt mingħandna li qegħdin jintużaw b'mod attiv. Wara x-xiri inizjali tiegħek ta' liċenzji perpetwi flimkien mal-manutenzjoni tas-softwer tal-ewwel sena, it-tiġdid tal-Appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm rakkomandat ħafna. Aħna nivvalutaw il-manutenzjoni b'lura fuq liċenzji li l-kuntratt ta' appoġġ tagħhom skada jew ġie kkanċellat meta tixtieq terġa' ddaħħal l-appoġġ tiegħek.

LIĊENZJI TA' ABBONAMENT

Aħna nipprovdu liċenzji ta' abbonament tas-softwer bħala alternattivi għall-biċċa l-kbira tal-offerti ta' liċenzji perpetwi eżistenti għall-prodotti tas-softwer tagħna. Il-liċenzji ta' abbonament joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer. Aħna nbigħu liċenzji ta' abbonament għall-prodotti tagħna bħala offerti annwali flimkien ma' manutenzjoni tas-softwer ta' sena. In-numri tal-partijiet tal-liċenzji ta' abbonament huma disponibbli biss f'abbonamenti ta' sena. Jekk trid tixtri liċenzji ta' abbonament għal diversi snin bil-quddiem, tista' żżid in-numri tal-partijiet ta' sena mal-ordni sakemm tilħaq in-numru totali ta' snin li trid tixtri. Tista' taqleb minn liċenzji ta' abbonament għal liċenzji perpetwi fi kwalunkwe ħin sempliċement billi tħallas il-miżati sħaħ tal-liċenzjar perpetwi. Id-drittijiet tal-użu tal-liċenzja ta' abbonament tiegħek jiskadu fi tmiem il-perjodu ta' abbonament applikabbli jekk ma ġġeddidx l-abbonament. Jekk il-liċenzja ta' abbonament tiegħek tiskadi, trid tieqaf tuża u tneħħi s-softwer immedjatament. Jekk tkompli tuża s-softwer lil hinn mill-perjodu ta' abbonament, aħna se nitolbuk tixtri liċenzji perpetwi.

DISPONIBBILTÀ TA' APPOĠĠ JEW ABBONAMENT, DRITTIJIET TA' PRODOTTI TA' VERŻJONIJIET IMGĦODDIJA 

Tista' tixtri appoġġ matul il-fażi Kurrenti jew ta' Sostenn taċ-Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott. L-appoġġ tekniku u l-appoġġ għad-difetti lil hinn mill-fażi tal-Manutenzjoni Kurrenti jistgħu jkunu disponibbli bl-Appoġġ Estiż bi ħlas addizzjonali. Sakemm il-prodott ma jidhirx fuq il-lista ta' prodotti esklużi fuq www.microfocus.com/support-andservices/mla-product-exclusions/, jew sakemm ma jkunx espressament eskluż fil-ftehim tal-liċenzja tal-utent finali applikabbli, il-prodotti kollha li tilliċenzja permezz tat-tranżazzjonijiet tal-ASO huma liċenzjati għal verżjonijiet preċedenti, għalhekk tista' tixtri jew tissottoskrivi għal liċenzji jew abbonamenti tal-prodott attwali mingħajr ma jkollok terġa' tuża l-verżjonijiet installati tiegħek. PereżempjuampJiġifieri, f'ħafna każijiet, jekk tixtri jew tabbona għall-Prodott A 7.0, tista' tagħżel li tuża l-Prodott A 6.5 sakemm tkun lest biex tibda tuża l-aħħar verżjoni. Madankollu, ħlief kif permess mod ieħor mit-termini tal-appoġġ jew awtorizzat minn OpenText bil-miktub, fl-ebda punt ma jistgħu jiġu installati simultanjament verżjoni preċedenti u verżjoni aġġornata taħt l-istess liċenzja.
Għalkemm għandek il-flessibbiltà li tħaddem verżjonijiet eqdem tal-prodotti, l-appoġġ sħiħ jista' jkun disponibbli biss fuq l-aktar verżjonijiet reċenti. Xi wħud mill-benefiċċji tad-drittijiet tal-prodott ta' verżjonijiet imgħoddija jinkludu:

• Tista' tagħżel il-verżjoni tal-prodott li trid tinstalla iżda xorta jkollok liċenzja biex tuża verżjoni preċedenti meta tagħżel li tagħmel dan.
• Tista' tixtri liċenzji tal-aħħar verżjoni u tagħżel li tuża verżjoni eqdem tas-softwer. Peress li diġà għandek liċenzja għall-verżjoni attwali, tista' timigra għall-verżjoni attwali meta tkun lest mingħajr ebda spiża addizzjonali.

Għalkemm tista' tkun qed tuża verżjoni preċedenti tal-prodott, il-verżjoni tal-liċenzja li għandek tiddetermina r-rekwiżiti tal-liċenzjar għal dan il-prodott. PereżempjuampJiġifieri, jekk inti liċenzjat għall-Prodott B 8.0 (li huwa liċenzjat mill-utent), imma qed tuża l-Prodott B 5.1 (liċenzjat permezz ta' konnessjoni mas-server), inti tiddetermina l-għadd ta' liċenzji skont l-utent. Meta jkun possibbli, għandek tuża l-midja eżistenti tal-verżjoni preċedenti tiegħek għall-installazzjoni għaliex mhux dejjem ikollna midja għal verżjonijiet preċedenti disponibbli għal verżjonijiet preċedenti ġodda.
XIRIASINLIĊENZJI G U APPOĠĠ GĦALL-BAŻI KOLLHA TAL-INSTALLAZZJONI TIEGĦEK
Biex tirċievi benefiċċji ta' appoġġ tekniku għal kwalunkwe prodott, irid ikollok manutenzjoni tas-softwer għall-bażi kollha tal-installazzjoni tal-prodott tiegħek. PereżempjuampPereżempju, ejja ngħidu li tixtri 500 liċenzja tal-Prodott A flimkien mal-Appoġġ, u diġà għandek 200 liċenzja eżistenti tal-Prodott A mingħajr kopertura tal-Appoġġ. Biex tirċievi benefiċċji ta' appoġġ tekniku għall-Prodott A—u intitolament ta' aġġornament għall-bażi installata kollha ta' 700 liċenzja—ikollok bżonn tixtri Appoġġ għall-500 liċenzja l-ġodda flimkien mal-200 liċenzja eżistenti.
Jekk m'għandekx Appoġġ għal prodott, tista' tagħmel xiri inkrementali tal-prodott mingħajr ma tkopri l-bażi installata sħiħa taħt l-Appoġġ, iżda ma jkollokx aktar aċċess għal appoġġ tekniku għal kwalunkwe istanza ta' dan il-prodott. Barra minn hekk, il-benefiċċji tal-aġġornament tal-verżjoni tiegħek se jkunu limitati għal-liċenzji b'kopertura ta' Appoġġ. Trid tabbona għal jew tixtri l-Appoġġ għall-prodott tiegħek mill-jum li tikkopja, tinstalla jew tuża l-prodott. Jekk ma tistax tipprovdi evidenza raġonevoli tad-data tal-ikkupjar, l-installazzjoni jew l-użu, tista' tkun mitlub tħallas lura l-Appoġġ mid-data inizjali tax-xiri tal-prodott, flimkien mal-miżati tal-liċenzja għall-ikkupjar, l-installazzjoni jew l-użu ta' softwer mhux liċenzjat.
DATI U RINNOVAMENTI TAL-KOPERTURA TAL-APPOĠĠ
Aħna nbigħu l-Appoġġ f'inkrementi annwali. Nikkalkulaw it-terminu mill-ewwel jum tax-xahar ta' wara sal-perjodu mixtri. PereżempjuampPereżempju, għal appoġġ li tixtri fil-15 ta' Jannar, it-terminu tal-kontijiet tiegħek jibda fl-1 ta' Frar u jiskadi fil-31 ta' Jannar tas-sena ta' wara. Filwaqt li t-terminu tiegħek jibda fl-ewwel tax-xahar ta' wara, inti intitolat li tirċievi kopertura u benefiċċji mid-data tax-xiri tal-appoġġ/abbonament tiegħek fix-xahar ta' qabel. Jekk teħtieġ taċċessa appoġġ tekniku qabel id-data tal-bidu tat-terminu tiegħek fl-ewwel tax-xahar ta' wara, jekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentant tal-Bejgħ tiegħek li jkun jista' jgħinek tirranġa dan.
Ħafna klijenti jesperjenzaw tkabbir inkrementali, li jirrikjedihom jagħmlu diversi xiri ġdid ta' liċenzji flimkien ma' Appoġġ matul is-sena. Għalhekk jista' jkollok diversi tiġdid kull sena. Aħna nibagħtulek avviżi ta' tiġdid qabel l-iskadenza ta' kull perjodu ta' kopertura. Tista' wkoll tkun tista' tikkonsolida t-tiġdid tiegħek għal data waħda ta' tiġdid.
SERVIZZI ADDIZZJONALI TA' APPOĠĠ, TAĦRIĠ U KONSULENZA
Nipprovdu għadd ta' offerti ta' appoġġ fil-livell tal-intrapriża, inkluż ġestjoni tal-kontijiet tas-servizz u riżorsi ta' appoġġ dedikati. Nipprovdu wkoll servizzi ta' konsulenza diretta biex ngħinuk timplimenta soluzzjonijiet għall-intrapriżi, u l-offerti ta' ċertifikazzjoni u taħriġ tagħna jistgħu jgħinuk tilqa' l-kumplessitajiet tal-ġestjoni tas-soluzzjonijiet tiegħek.

Appendiċi

Ħidma ma' Bejjiegħ mill-Ġdid
Biex issib bejjiegħ mill-ġdid awtorizzat fl-inħawi tiegħek, uża l-Lokatur tal-Imsieħba tagħna:
https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner.
Notifiki għal Aġġornamenti tas-Softwer
Tista' tabbona biex tirċievi notifiki ta' aġġornamenti tas-softwer fil-Portal tal-Appoġġ għall-Klijenti. Żur www.microfocus.com/support-and-services/ għal links għal riżorsi utli, fora ta' diskussjoni, aġġornamenti disponibbli u aktar.
Dati ta' Skadenza u Notifika ta' Kanċellazzjoni
L-ordnijiet tax-xiri għat-tiġdid tal-abbonamenti tal-Appoġġ u tal-liċenzji tas-softwer għandhom jitħallsu ħamest ijiem qabel id-data tat-tiġdid tal-perjodu annwali tal-Appoġġ tiegħek. Jekk ir-rivenditur tiegħek ma jirċevix l-ordni tax-xiri jew l-avviż tat-tiġdid tiegħek sad-data dovuta, aħna nżidu tariffa tal-amministrazzjoni tal-ordni sa 10 fil-mija tal-valur tal-ordni tat-tiġdid. In-notifiki tal-kanċellazzjoni għandhom jitħallsu 90 jum qabel id-data tat-tiġdid tiegħek.
Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott
Għandek terġa' tibda perjodikamentview l-informazzjoni dwar iċ-ċiklu tal-ħajja tal-appoġġ tal-prodott għall-prodotti tiegħek. Tista' ssib din l-informazzjoni fuq: https://www.microfocus.com/productlifecycle/

VLA għall-Edukazzjoni
It-Tranżazzjonijiet ta' Ordni Unika Akkademika (ASO) huma sostitut għall-Programm VLA għall-Edukazzjoni li kien jeżisti.
Klijenti li bħalissa qed jixtruasinDawk li għandhom liċenzja taħt il-VLA għall-Edukazzjoni se jkunu jistgħu jiġu trasferiti lil ASO fil-ħin tat-tiġdid tagħhom.
Appoġġ u Servizzi tal-Komunità
OpenText jappoġġja l-Komunità tal-Imsieħba tat-Trasferiment tat-Teknoloġija (TTP). Din hija komunità magħluqa ta' implimentaturi tekniċi mill-komunità akkademika madwar id-dinja li jaħdmu fis-servizzi ċentrali tal-kompjuters ta' istituzzjonijiet akkademiċi. Is-sħubija fil-grupp hija bla ħlas u tista' żżid valur kbir mar-relazzjoni tiegħek ma' OpenText.
Jekk jogħġbok irreferi għall- websit www.thettp.org għal aktar informazzjoni, biex tesplora r-riżorsi u biex tissieħeb.
Tgħallem aktar fuq https://www.opentext.com/resources/industry-education#academic-license

Dwar OpenText

OpenText jippermetti d-dinja diġitali, u joħloq mod aħjar għall-organizzazzjonijiet biex jaħdmu bl-informazzjoni, fuq il-post jew fil-cloud. Għal aktar informazzjoni dwar OpenText (NASDAQ/TSX: OTEX), żur opentext.com.

Ikkonnettja magħna:
Il-blog tal-Kap Eżekuttiv ta' OpenText Mark Barrenechea
Twitter | LinkedIn
Drittijiet tal-awtur © 2025 Open Text. Id-drittijiet kollha riżervati. It-trademarks huma proprjetà ta' Open Text.
03. 25 | 235-000272-001

Dokumenti / Riżorsi

Gwida tal-Programm Akkademiku OpenText [pdfGwida għall-Utent 235-000272-001, Gwida tal-Programm Akkademiku, Gwida tal-Programm

Referenzi

• Manwal għall-Utent