TELUS Tevolvi Web Aċċess Software
Introduzzjoni
Tevolvi Web Aċċess
Tevolvi web aċċess jipprovdi 24×7 web interface mas-sistema tas-Servizzi Integrati tal-Vuċi ta’ TELUS fejn tista’ view in-numri Toll Free tiegħek u l-pjanijiet tar-rotot, kif ukoll tagħmel bidliet fir-rotta tas-sejħiet. Dan jinkludi l-abbiltà li żżid, tħassar jew timmodifika kwalunkwe karatteristiċi tar-rotot u t-tħabbir b'Toll Free inklużi bidliet fin-numri tat-terminazzjoni li huma fil-lista tan-numri tat-terminazzjoni.
Web aċċess jista 'jintuża wkoll biex jattiva/diżattiva l-pjanijiet ta' qabel ir-Rotot ta 'Emerġenza.
Bażiku Jevolvu l-aċċess huwa inkluż bl-ebda spiża addizzjonali mas-servizzi u jipprovdi Toll Free view aċċess biss għan-numri Toll Free tiegħek, li fihom pjanijiet minn qabel u jippermettulek tattiva u tiddiżattiva l-pjanijiet minn qabel.
Tevolvi Avvanzata l-aċċess huwa fakultattiv għal ħlas ta' kull xahar. Jinkludi attivazzjoni minn qabel il-pjan kif ukoll il-kapaċità li żżid, timmodifika, tattiva jew tħassar dan li ġej:
| Rotot tal-Kodiċi taż-Żona | Skambju tar-Rotot |
| Rotot b'10 ċifri | Rotot ta' Emerġenza u Pjanijiet minn qabel |
| Sejħa Allokatur | Rotot tal-Ħin tal-Jum |
| Rotot tal-Jum tas-Sena | Overflow Rotot |
| Immodifika l-karatteristiċi eżistenti tat-Toll Free | |
Rekwiżiti tal-browser
Dawn li ġejjin huma r-rekwiżiti rakkomandati għal web aċċess għall-applikazzjoni TELUS Integrated Voice Services:
Brawżer appoġġjat
- Google Chrome
- Browsers oħra jistgħu jaħdmu iżda mhumiex rakkomandati jew appoġġjati
- Jekk jogħġbok innota: Microsoft Internet Explorer ma taħdimx mal-applikazzjoni
Aċċess għall-Internet
- Aċċess għall-internet b'veloċità għolja huwa rakkomandat
TELUS Evolve login u jkollna aċċess
Idħol fis-Servizzi tal-Vuċi Evolve ta' TELUS
L-utenti kollha li jaċċessaw TELUS Evolve se jiġu ppreżentati bil-paġna tal-login, fejn iddaħħal l-ID tal-login u l-password uniċi tiegħek (din tiġi pprovduta lilek minn TELUS malli twaqqaf). Id-dħul jistabbilixxi l-privileġġi li ser ikollok fis-sistema.
Biex tidħol fis-sistema TELUS Evolve: https://evolve.telus.com
Il-paġna tal-login hija l-punt tad-dħul għall-utenti kollha biex jaċċessaw l-applikazzjoni Evolve. Din il-paġna fiha oqsma biex jiddaħħlu l-username u l-password tal-login. L-informazzjoni dwar l-avviż hija murija taħt dawn l-oqsma. Jekk diġà m'għandekx aċċess, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-Tim ta' Implimentazzjoni fuq Distanza twila (LDIT) billi tirreferi għall-informazzjoni ta' kuntatt fl-aħħar paġna ta' din il-gwida.
Daħħal username u password, u mbagħad ikklikkja fuq Log In.
Is-sistema tivverifika l-username u l-password tiegħek.
Jekk l-informazzjoni tal-login tiġi aċċettata mis-sistema, tidher il-Paġna tad-Dar tal-Klijent Evolve.
Is-sistema Evolve hija a web-sistema bbażata fuq li hija aċċessata permezz tal-browser tiegħek.
Meta tinnaviga fis-sistema, għandek tkun familjari mal-partijiet li ġejjin tal-interface tal-utent.
Il-Menu Globali jidher fin-naħa ta’ fuq ta’ kull paġna fis-sistema u jinkludi l-komponenti li ġejjin: Korporazzjoni, Distanza twila, Toll Free, Ġerarkija, Bullettin, Downloads. Hemm ukoll links għal Login u Home pages.
Dar
Il-link Home ġġib lill-utent għall-paġna Home tas-Sistema. Din l-għażla tal-menu hija disponibbli għall-utenti kollha
Korporazzjoni
Il-link tal-Korporazzjoni ġġib lill-utent fil-paġna, fejn għandha tintgħażel 'korporazzjoni biex taħdem magħha'.
Distanza twila
Meta tikklikkja fuq il-link fuq Distanza twila tieħu lill-utent għall-Ordnijiet għal Distanza twila għall-korporazzjoni magħżula.
Toll Free
Meta tikklikkja fuq il-link Toll Free tieħu lill-utent għal-Toll Free Orders List (hawn taħt) għall-korporazzjoni u tiftaħ lista oħra ta’ links fil-Toll Free Menu (hawn taħt)
Ġerarkija
Il-ġerarkija hija rappreżentattiva tal-organizzazzjoni li telenka kemm ir-rwol tal-utent kif ukoll il-lista tan-numri b'Toll Free.
Bullettin
Notifiki speċifiċi għall-applikazzjoni se jiġu elenkati fit-tab tal-bullettin, inklużi twieqi tal-manutenzjoni jew avviżi speċifiċi għall-użu u/jew it-tħaddim tal-applikazzjoni.
Downloads
L-informazzjoni bit-tab tat-tniżżil se tinkludi links għal gwidi tal-utent u għodod oħra speċifiċi għall-applikazzjoni.
Idħol
It-tab tal-login torbot direttament mal-paġna tal-login.
Korporazzjoni magħżula
Biex tibda taħdem mal-karatteristiċi, agħżel il-korporazzjoni xierqa. Dan għandu jsir billi tuża t-tab 'Korporazzjoni' fil-Menu Globali.
Jekk 'Korporazzjoni' hija diġà magħżula, innaviga għal 'Toll Free' għal view il-menu taħt l-isem tal-Korporazzjoni – menu Toll Free, li jittratta Ordnijiet, Servizzi, Numri ta’ Terminazzjoni tal-Klijent, Sett ta’ Pjan ta’ Emerġenza, Attivazzjoni ta’ Prepjan bl-ingrossa, Avviżi tal-Klijent, Festi Iddefiniti mill-Klijent.
Servizzi
Il-link tas-Servizzi ġġib lill-utent għal lista tas-servizzi kollha bla ħlas disponibbli.
Ordnijiet
Il-link Ordnijiet ġġib lill-utent għal lista li turi l-istorja tal-ordnijiet kollha.
Avviżi tal-Klijent
Il-link tal-Avviżi tal-Klijent iwassal lill-utent għal lista li turi l-Avviżi tal-Klijent disponibbli għall-użu. Il-
Attivazzjoni ta' Prepjan bl-ingrossa
Il-karatteristika Bulk Preplan tippermettilek tattiva Preplans għal servizzi multipli b'Toll Free, kollha fl-istess ħin. Dan jipprovdi ħin ta 'rispons aktar mgħaġġel f'sitwazzjoni ta' emerġenza.
Numri tat-Terminazzjoni tal-Klijent
Il-link Numri Terminati ġġib lill-utent għal lista li turi n-numri Terminating kollha disponibbli għall-użu.
Sett ta' Pjan ta' Emerġenza
Il-link tas-Sett ta' Pjan ta' Emerġenza ġġib lill-utent għal lista ta' Pjanijiet minn qabel li ġew indikati bħala Pjanijiet ta' Emerġenza. (Jista' jkun wieħed biss għal kull servizz b'Toll Free)
Btala Iddefinita mill-Klijent
Il-link tal-Btajjel Iddefiniti mill-Klijent iġib lill-utent għal lista li turi l-ġranet kollha li ġew indikati bħala "Btajjel Iddefiniti mill-Klijent" minbarra kwalunkwe vaganzi statutorji.
L-iswiċċjar tal-lingwa jinsab fir-rokna ta' fuq tal-lemin tal-paġna
Il-link Francais/Ingliż jippermetti utent li jibdel il-lingwa tal-wiri tas-sistema. Jekk il-lingwa primarja magħżula hija l-Ingliż, is-sistema turi "Français" f'din il-pożizzjoni.
Ikklikkja fuq il-link biex tmur għall-paġni Franċiżi. Jekk il-lingwa primarja magħżula hija l-Franċiż, is-sistema turi "l-Ingliż". Ikklikkja fuq il-link biex tmur għall-paġni bl-Ingliż
Appoġġ għall-Klijent
Għal assistenza mingħajr ħlas, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq: telus.roc@telus.com or
MF: 1-866-880-4510
Għal attivazzjoni u appoġġ tal-pjan minn qabel wara s-sigħat biss, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq:
1-877-807-8883
Jekk jogħġbok innota li se tapplika ħlas għas-servizz jekk TELUS jattiva jew tiddiżattiva l-pjan tiegħek.
Dokumenti / Riżorsi
 |
TELUS Tevolvi Web Aċċess Software [pdfGwida għall-Utent Tevolvi Web Aċċess, Software, Tevolvi Web Aċċess Software |
