Gwida għall-Utent tal-Konnessjoni tal-Ispettru

Gwida Quick Start

Spectrum.net/Merħba
1©2021 Komunikazzjonijiet tal-Karta. Id-drittijiet kollha riżervati.

KONT

OĦLOQ KONT TIEGĦEK
Ikseb pass ta' aċċess kollu għall-kont tiegħek billi toħloq l-isem tal-utent tiegħek. Tista 'wkoll tara t-TV onlajn, tiċċekkja l-email tiegħek, timmaniġġja l-kont tiegħek u aktar, minn kwalunkwe apparat fejn tmur! Tgħallem dwar is-servizzi tiegħek u mmaniġġja l-kont tiegħek 24/7 Żur Spectrum.net/CreateAccount biex toħloq l-isem tal-utent tiegħek.

ĠESTJONI TAL-KONT TIEGĦEK
Niżżel il- L-App Spectrum tiegħi biex timmaniġġja l-kont tiegħek waqt li tkun għaddejja.
Tista' wkoll timmaniġġja l-kont tiegħek fuq Spectrum.net.

• View il-kont tiegħek, agħmel ħlas, irreġistra f'AutoPay, editja l-AutoPay eżistenti tiegħek, irreġistra f'kontijiet mingħajr karti, u aktar.
• Issolvi l-problemi tas-servizzi jew tal-kwistjonijiet tal-konnessjoni tiegħek, mill-ġdidview l-abbonament tiegħek, view u mmaniġġja t-tagħmir assoċjat mal-kont tiegħek u mmaniġġja l-karatteristiċi tal-Vuċi tiegħek.
• ibdel il-preferenzi tal-komunikazzjoni tiegħek, view u aġġorna l-informazzjoni ta' kuntatt tiegħek u oħloq kontijiet addizzjonali għal membri oħra tad-dar tiegħek.
  Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/AboutMyAccount

FEhim TAL-KOLL TIEGĦEK
L-ewwel dikjarazzjoni tiegħek se tinkludi l-ewwel xahar tal-kontijiet għas-servizzi, ħlasijiet għall-kiri tat-tagħmir, ħlasijiet għall-installazzjoni, taxxi, u kwalunkwe ħlas minn qabel miġbur.
Dikjarazzjonijiet wara dan għandhom jirriflettu ħlasijiet għax-xahar tal-kontijiet kurrenti jew iċ-ċiklu tal-kontijiet.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/AboutMyBill
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

ĦLAS TIEGĦEK

Il-ħlas tal-kont tiegħek online huwa faċli u konvenjenti.

1. Żur Spectrum.net/BillPay u tidħol.
2.  Daħħal id-dettalji tal-ħlas tiegħek.
3.  Jekk tixtieq tirreġistra f'AutoPay, iċċekkja l-kaxxa biex twaqqaf ħlasijiet awtomatiċi.
4. Review Informazzjoni dwar il-Ħlas u agħżel Agħmel Ħlas biex tiffinalizza.
   Kun żgur li terġaview id-dettalji kollha tal-ħlas tiegħek qabel ma tiffinalizza l-ħlas tiegħek online.

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/AboutPayments
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

Irreġistra fl-AUTOPAY
It-twaqqif ta' Auto Pay huwa faċli u konvenjenti.

1. Żur Spectrum.net/AutoPayNow u tidħol.
2. Agħżel Irreġistra f'AutoPay.
3.  Daħħal id-dettalji tal-ħlas tiegħek.
4. Review u tlesti r-reġistrazzjoni.
   Dak hu!

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/AboutAutoPay
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

ISCRITTURA FIL-KOLLURI MINGĦAJR KARTI
Naqqas l-imbarazz u żomm l-informazzjoni personali tiegħek sigura. Mur bla karti—huwa faċli!

1. Mur fuq Spectrum.net/PaperlessNow.
2. Segwi l-istruzzjonijiet biex tagħżel kont onlajn jew ppermetti Billing mingħajr Paper u kkonferma l-preferenzi tiegħek.
   Billing mingħajr karti se jattiva wara d-dikjarazzjoni tiegħek ta' kull xahar li jmiss.

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/AboutPaperlessBilling
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

TV

IPPROGRAMMA R-REMOT TIEGĦEK
L-Ispektrum Remote tiegħek jista' jiġi pprogrammat biex jikkontrolla t-TV u tagħmir ieħor tiegħek.
Għal lista sħiħa tar-remoti u l-istruzzjonijiet tagħna, żur Spectrum.net/Remotes.

1.  Kun żgur li t-TV tiegħek huwa mixgħul.
2. Fl-istess ħin agħfas u żomm MENU u OK ċwievet fuq remot sakemm l-INPUT iċ-ċavetta teptip darbtejn.
3.  Agħfas u rilaxx it-TV POWER ċavetta darba.
4. Sib il-marka tat-TV tiegħek fit-tabella. Agħfas u żomm il-buttuna taċ-ċifra li tikkorrispondi mal-marka tat-TV tiegħek.
   

   Marka tat-TV	Ċifra
   Insinja / Dynex	1
   LG / Zenith	2
   Panasonic	3
   Philips / Magnavox	4
   RCA / TCL	5
   Samsung	6
   Sharp	7
   Sony	8
   Toshiba	9
   Vizio	0

5. It-TV se jintefa biex jikkonferma li pprogrammajt it-tagħmir tiegħek b'suċċess.
   Nota: Jekk il-bogħod tiegħek ma jikkontrollax it-tagħmir tiegħek wara li ssegwi l-passi hawn fuq, żur Spectrum.net/Remotes għal struzzjonijiet addizzjonali.

L-Ispektrum Remote tiegħek jista' jiġi pprogrammat biex jikkontrolla t-TV u tagħmir ieħor tiegħek. Għal lista kompleta tar-remoti u l-istruzzjonijiet tagħna,
żjara Spectrum.net/Remotes.
Tgħallem aktar dwar il-remote tiegħek fuq Spectrum.net/Remotes
Ara vidjo ta' appoġġ fuq Spectrum.net/tv1 
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

AĊĊESS LINEUPS TAL-KANALI ONLINE
Ara l-għażliet kollha tat-TV tiegħek bl-aktar lista aġġornata tal-istazzjonijiet u n-netwerks fl-inħawi tiegħek. Tista' tara l-kanali b'pakkett
(Agħżel, Fidda jew Deheb) jew skont il-kategorija (Stil ta' Ħajja, Films, Sports).
View kanali fuq Spectrum.net/Kanali
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

DVR
Ħu kontroll sħiħ tal-esperjenza tiegħek tat-TV. Waqqaf ix-xandiriet diretti u uża għażliet ta’ reġistrazzjoni personalizzati sabiex tkun tista’ tara l-ispettakli favoriti tiegħek skont it-termini tiegħek. Biex taċċessa d-DVR tiegħek, agħfas il-buttuna DVR jew il-buttuna LISTA fuq ir-remote tiegħek.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/DVR

KONTROLLI TAL-ĠENITURI
Il-Kontrolli tal-Ġenituri jippermettulek tirrestrinġi viewta' ċertu programmar tat-TV. Biex taċċessa s-settings tal-Kontroll tal-Ġenituri tiegħek, mur fil-Settings/Menu Prinċipali fuq il-gwida tal-programm tiegħek u waqqaf il-kontrolli tiegħek ibbażati fuq viewpreferenzi.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/Kontrolli

SPETTRU TV APP
L-App Spectrum TV tagħtik il-ħila li tara l-kontenut favorit tiegħek prattikament kullimkien fuq apparati multipli.
Bl-App Spectrum TV, igawdi mijiet ta’ stazzjonijiet tat-TV diretti u eluf ta’ programmi u films tat-TV On Demand ġewwa jew barra d-dar tiegħek.
L-App Spectrum TV tista’ taraha ġewwa jew barra mid-dar tiegħek u tista’ titniżżel fuq it-tagħmir mobbli tiegħek mill-app store tiegħek jew fuq l-Xbox One, Apple TV jew Samsung Smart TV tiegħek permezz tal-console tat-tagħmir.
Żur l-app store tiegħek u fittex "Spectrum TV" biex tniżżel l-App Spectrum TV illum!
Nota: Id-disponibbiltà tal-kanal tvarja skont iż-żona. Il-kontenut għall-App Spectrum TV fuq il-Mowbajl jista’ jkun differenti minn dak tal-pakkett ta’ abbonament Spectrum TV minħabba drittijiet ta’ programmazzjoni f’xi swieq.
L-App Spectrum TV teħtieġ Spectrum TV u konnessjoni mal-Internet. Spectrum TV huwa appoġġjat fuq l-apparati li ġejjin: iPad jew iPhone b'iOS 12 jew aktar tard, tablet jew telefon Android b'Android 5.0 jew aktar tard, il-mudelli kollha Kindle Fire aktar tard mill-ewwel ġenerazzjoni u
taħdem Android 5.0 jew ogħla, Xbox One, Samsung Smart TV (mudelli 2012 jew aktar tard), u laptops/kompjuters b'dan li ġej web browsers: Chrome 70+, Firefox 60+, Microsoft Edge 14+, Microsoft Edge Chromium, u Safari.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/TVApp

APPS TAL-KANAL tat-TV
Bl-apps tal-kanali tat-TV, igawdu wirjiet, sports u films kull fejn tmur. Bl-apps tal-kanali, aqbad l-azzjoni kollha tal-wirjiet favoriti tiegħek irrispettivament minn fejn tkun. Uża varjetà ta’ apparati, inklużi tablets, smartphones, u apparat ieħor ta’ streaming tat-TV mobbli u konness, biex taċċessa apps għal 125+ netwerks.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/TVApps

AĠĠINIŻRAR IR-RIĊEVITRU TA' L-ISPETTRU TIEGĦEK
Jekk ir-Riċevitur tal-Ispektrum tiegħek ma jkunx qed jaħdem sew, aġġornament jista' jgħin biex issolvi ħafna kwistjonijiet mingħajr ma jaffettwa r-reġistrazzjonijiet jew is-servizz tiegħek. Jekk qed tesperjenza xi waħda mill-kwistjonijiet ta' hawn taħt, l-aġġornament tar-riċevitur tiegħek jista' jsolvi l-kwistjonijiet tiegħek:

• Kanali nieqsa
• Problemi bil-gwida interattiva
• L-ebda stampa
• Kwalità fqira tal-istampa

Biex taġġorna r-riċevitur tiegħek:

1. Fuq il-PC tiegħek, mur Spectrum.net u tidħol.
2. Passa fuq il-Kont Tiegħi u Agħżel it-TV.
3. Ikklikkja Aġġorna fl-iskrin Tagħmir.
   Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/RefreshBox

KWISTJONIJIET DWAR IL-KWALITÀ TA' L-ISTAMPI
Hemm ftit affarijiet faċli li tista 'tagħmel biex issolvi l-problemi tal-istampa tal-vidjo tiegħek.

• Iċċekkja l-kejbils kollha tiegħek mit-TV tiegħek għar-Riċevitur tal-Ispettru tiegħek, u mill-kejbil Coaxial mill-ħajt għar-Riċevitur tal-Ispettru tiegħek. Kun żgur li huma ssikkati!
• Ipprova iġjeniċi r-riċevitur tiegħek Spectrum.net taħt Manage Account.
• Jekk il-kejbils huma ssikkati, aqla' r-riċevitur tiegħek għal 15-il sekonda u mbagħad plaggha lura u xgħel. Jista' jieħu diversi minuti biex ir-riċevitur jerġa' jibda. Ladarba huwa rebooted, iċċekkja l-istampa tal-vidjo.
  Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/TVTrouble

INTERNET

WIFI IN-DAR
FEJN GĦANDEK TPOĠĠI IR-ROUTER TIEGĦEK GĦALL-AĦJAR KONNESSJONI:
Poġġi l-combo Modem-Router tiegħek jew il-WiFi Router f'post ċentrali u miftuħ.
Nirrakkomandaw konnessjoni tal-Internet bil-fili għal apparati ta 'użu ta' bandwidth għoli bħal Smart TVs, tagħmir ta 'streaming tat-TV u consoles tal-logħob—dan jgħin biex tiġi evitata l-interferenza u żżid bandwidth Wifi disponibbli għal apparati oħra.
DO post:

•  f'post ċentrali
• fuq wiċċ mgħolli
•  fi spazju miftuħ

Tpoġġix:

•  f'ċentru tal-midja jew closet
• ħdejn sinjali mingħajr fili jew tar-radju bħal telefowns mingħajr fili
• wara TV

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/BetterInternet

ISEM U PASSWORD tan-NETWORK WIFI
Tista' timmaniġġja n-netwerk WiFi In-Home tiegħek fuq Spectrum.net. Minn hawn, tista ' view is-settings personalizzati tiegħek, bħal Wifi Network Name (SSID) u WiFi Password.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/WiFiPassword

SIGURTÀ SUITE
Security Suite tgħin biex iżżomm il-familja tiegħek protetta online.
Niżżlu llum fuq Spectrum.net/GetSecurity.

• M'hemmx għalfejn tixtri softwer tas-sigurtà għali.
• Il-protezzjoni u t-tneħħija ta' spyware tgħin biex tħares kontra s-serq.
• Anti-Virus jaġġorna awtomatikament biex jipproteġi kontra theddid ġdid.
• Il-protezzjoni tal-browsing tevalwa s-sigurtà u tipprevjeni aċċess mhux intenzjonat ta 'ħsara websiti.

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/SecurityFeatures

SOLUZZJONI TA' PROBLEMI TAS-SERVIZZ TA' L-INTERNET TIEGĦEK
Jekk qed tesperjenza veloċitajiet bil-mod jew jekk il-konnessjoni WiFi tiegħek hija intermittenti, iċċekkja dan li ġej:

• Distanza mill-Modem-Router jew WiFi Router: Iktar ma tkun 'il bogħod mill-WiFi Router, iktar ikun dgħajjef is-sinjal tiegħek. Ipprova tersaq eqreb lejn il-WiFi Router tiegħek biex tara jekk il-konnessjoni titjiebx. Is-saħħa tas-sinjal WiFi tista 'tiddeterjora fuq distanzi itwal u hekk kif tgħaddi mill-materjali tal-kostruzzjoni tad-dar tiegħek.
• Modem-Router jew WiFi Router Post u Ostakli: Il-WiFi Router tiegħek għandu jitqiegħed f'post ċentrali għall-aħjar kopertura.

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/WiFiTrouble

Jekk xorta tkompli tesperjenza veloċitajiet bil-mod, ipprova issettja mill-ġdid il-modem tal-Internet tiegħek billi segwi dawn il-passi:

1.  Aqla' l-korda tad-dawl minn wara tal-modem.
2. Stenna 30 sekonda, imbagħad erġa' qabbad l-enerġija mal-modem.
3. Stenna żewġ minuti biex tħalli l-modem jikkonnettja. Id-dwal tal-konnessjoni tal-modem se jkunu sodi.
4. Ikkonferma li int konness mal-Internet billi tisserfja fuq tnejn jew aktar web paġni.

Tgħallem aktar u ara l-vidjo ta' appoġġ fuq Spectrum.net/ModemReset

WIFI SPETTRU
Bis-servizz ta' l-Internet Spectrum tiegħek, tista' tikkonnettja bla xkiel ma' eluf ta' punti ta' aċċess WiFi madwar il-pajjiż kollu. Iffranka fuq il-pjan tad-dejta tat-telefon ċellulari tiegħek billi tuża Spectrum WiFi meta tkun 'il bogħod mid-dar. Fittex biss għan-netwerks Spectrum WiFi jew CableWiFi biex tikkonnettja.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/FindWiFi
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

VUĊI

TWAQQIF IL-VOICEMAIL TIEGĦEK
ATTIVAZZJONI TAL-VOICEMAIL— AĊĊESS GĦALL-EWWEL DARBA
Biex tattiva u twaqqaf il-voicemail tiegħek mit-telefon tad-dar tiegħek, iċempel *99. Segwi l-istruzzjonijiet tal-vuċi biex toħloq PIN u waqqaf għażliet ta’ tislima u kaxxa postali.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/Voicemail

AĊĊESS VOICEMAIL

MILL-KOMPJUTER JEW TAGĦMIR MOBBLI TIEGĦEK:

• Żur l-għodda tal-ġestjoni tal-karatteristiċi tal-Vuċi fuq Spectrum.net/VOMFeature

MILL-TELEFON TIEGĦEK:

• Ċempel * 99

MINN BARRA D-DAR TIEGĦEK:

• Ċempel in-numru tat-telefon tad-dar tiegħek b'10 ċifri
• Agħfas * meta tisma’ t-tislima
• Daħħal il-PIN tiegħek, segwit mis-sinjal #

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/VOMFeature

SOLUZZJONI TA' PROBLEMI TAS-SERVIZZ TAL-VUĊI TIEGĦEK
Jekk qed tesperjenza problemi bis-servizzi tat-telefon tiegħek, bħall-ebda ton tad-dial, għandek reset il-modem tal-Vuċi tiegħek billi tneħħi l-plagg tal-korda tad-dawl għal 30 sekonda u terġa 'tikkonnettja.
Tista' wkoll tirrisettja l-modem tal-Vuċi tiegħek billi ssegwi dawn il-passi sempliċi:

1. Qabbad il-korda tad-dawl minn wara tal-modem u neħħi kwalunkwe batterija.
2. Stenna 30 sekonda, imbagħad erġa daħħal kwalunkwe batteriji u erġa' qabbad l-enerġija mal-modem.
3. Stenna żewġ minuti biex tħalli l-modem jikkonnettja. Id-dwal tal-konnessjoni tal-modem se jkunu sodi.
4.  Ipprova jagħmel telefonata.

Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/VoiceTrouble

PORTAL TAL-ĠESTJONI TAL-KARATTERISTIĊI TAL-VUĊI
Uża l-portal tal-ġestjoni tal-karatteristiċi tal-Vuċi fuq il-kompjuter jew it-tagħmir mobbli tiegħek biex tiċċekkja l-voicemail tiegħek, timmaniġġja l-karatteristiċi tal-Vuċi u taċċessa l-istorja tas-sejħiet.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/VOMFeature
Disponibbli fil - L-App Spectrum tiegħi

KARATTERISTIĊI TA' SEJĦA
Spectrum Voice jipprovdi ħafna aktar minn sempliċiment sejħiet lokali u fuq distanzi twal illimitati. Ħu bil-quddiemtage ta 'sa 28 mill-aktar karatteristiċi popolari tat-telefon tad-dar, inkluż Call Guard biex jimblokka sejħiet malizzjużi mhux mixtieqa.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/CallFeatures

MTEJBA 911 (E911)
Biex tilħaq is-servizzi tan-nar, tal-pulizija jew tal-ambulanza, ċemplil biss 911.
Biex tgħinek tiftakar li ċċempel 911 IMMEDJATAMENT f'każ ta' xi emerġenza, ipprovdejna stikers biex tpoġġi fuq jew ħdejn it-telefon tiegħek. Enhanced 911 (E911) awtomatikament jipprovdi lill-operatur tas-servizz ta' emerġenza bin-numru tat-telefon u l-post tiegħek.
Biex tiżgura li sejħiet 911 jiġu mgħoddija kif suppost:

• Tċaqlaqx it-tagħmir installat fid-dar tiegħek għal post ieħor.
• Jekk tuża s-servizz tagħna minn indirizz li huwa differenti minn dak li pprovdejt inizjalment, is-servizz E911 ma jaħdimx kif suppost.
• Meta tippjana li tiċċaqlaq u trid tibdel l-indirizz tas-servizz tiegħek, jekk jogħġbok ċempel lill-Klijent Care sabiex inkunu nistgħu nimxu s-servizz tiegħek kif suppost.

BACKUP TAL-BATTERIJA
Spectrum Voice juża l-enerġija elettrika fid-dar tiegħek, allura jekk ikun hemm qawwa outage all calling will be interrupted—including 911 service. Ask us about purchasing and installing a battery backup, which provides hours of standby Voice service in the event of a power outage—sempliċement ċempel (855) 757-7328.
Tgħallem aktar fuq Spectrum.net/Batterija