Manwali+

PAX S300

Manwal tal-Utent tal-PAX S300 v2 PIN Pad/Qarrej tal-Kards

Mudell: S300

1. Introduzzjoni

Dan il-manwal jipprovdi struzzjonijiet essenzjali għas-setup, it-tħaddim u l-manutenzjoni xierqa tal-PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader tiegħek. L-S300 v2 hija soluzzjoni integrata ta' ħlas bl-imnut iddisinjata għall-ipproċessar sigur ta' tranżazzjonijiet, li tappoġġja ħlasijiet mingħajr kuntatt, firma elettronika, strixxa manjetika, u ħlasijiet EMV Chip & PIN. Jekk jogħġbok aqra dan il-manwal bir-reqqa qabel ma tuża l-apparat biex tiżgura prestazzjoni u sigurtà ottimali.

2. Informazzjoni dwar is-Sigurtà

  • Tiżżarmax, issewwiex, jew timmodifikax l-apparat. Modifiki mhux awtorizzati jistgħu jannullaw il-garanzija u joħolqu riskji għas-sigurtà.
  • Uża biss l-adapter tal-enerġija u l-kejbils fornuti mill-manifattur.
  • Evita li tesponi l-apparat għal temperaturi estremi, dawl tax-xemx dirett, trab, jew umdità.
  • Żomm l-apparat 'il bogħod minn kampi manjetiċi qawwija.
  • Kun żgur li l-apparat jitqiegħed fuq wiċċ stabbli u ċatt waqt l-operazzjoni.
  • Jekk l-apparat ikun bil-ħsara jew ma jaħdimx sew, waqqaf l-użu immedjatament u kkuntattja l-appoġġ għall-klijenti.

3. Kontenut tal-Pakkett

Ivverifika li l-oġġetti kollha huma preżenti fil-pakkett:

  • PAX S300 v2 PIN Pad/Qarrej tal-Kards
  • Adapter tal-Enerġija
  • Kejbil tal-Konnettività (eż., USB, Ethernet, RS232)
  • Stylus (għall-qbid tal-firma)
  • Gwida ta' Bidu Mgħaġġel (jekk applikabbli)

4. Prodott Aktarview

4.1. Karatteristiċi ewlenin

  • Ipproċessar ta' Ħlasijiet Sikuri: Ċertifikat PCI PTS 3.x u SRED għal sigurtà mtejba.
  • Għażliet ta' Ħlas Multipli: Jappoġġja EMV Chip & PIN, strixxa manjetika, u tranżazzjonijiet mingħajr kuntatt (NFC).
  • Touch Screen tal-Kulur: Wiri kbir għal indikazzjonijiet ċari tat-tranżazzjonijiet u qbid tal-firma elettronika.
  • Prestazzjoni Għolja: Mgħammar bi proċessur ARM11 ta' 32-bit għal tħaddim effiċjenti.
  • Konnettività: Joffri għażliet ta' konnettività USB, Ethernet (LAN), u RS232.

4.2. Komponenti tal-Apparat

PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader b'karta mingħajr kuntatt li qed tiġi ttektek
Figura 1: Il-Parti ta' Quddiem tal-PAX S300 v2 View. Din l-immaġni turi l-PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader minn quddiem. L-apparat għandu touch screen kbir bil-kulur fil-parti ta’ fuq, li juri l-messaġġ "CONTACTLESS" u indikatur tal-batterija. Taħt l-iskrin hemm il-logo tal-PAX. It-tastiera tinsab fil-qiegħ, b’ċwievet numeriċi (0-9), ċwievet tal-funzjoni (FUNC, ALPHA), u ċwievet tal-azzjoni ('X' ħamra għal ikkanċellazzjoni, vleġġa oranġjo għal backspace, marka ta’ kontroll ħadra għal enter). Tidher id ttektek karta ta’ debitu contactless fuq iż-żona tal-iskrin, li tindika l-funzjonalità tal-ħlas NFC.
  • Touch Screen tal-Kulur: Juri informazzjoni dwar it-tranżazzjonijiet u jippermetti l-qbid tal-firma.
  • Tastiera: Għad-dħul tal-PIN u n-navigazzjoni tal-menù.
  • Qarrej tal-Istrixxa Manjetika: Jinsab fuq il-ġenb biex timsaħ il-karti.
  • Slott tal-Karta taċ-Ċippa EMV: Jinsab fil-qiegħ biex jiddaħħlu karti biċ-ċippa.
  • Qarrej bla kuntatt: Integrat fiż-żona tal-iskrin għal ħlasijiet NFC.
  • Portijiet tal-Konnettività: Jinsab fuq wara għall-konnessjonijiet tal-enerġija, USB, Ethernet, u RS232.

5. Setup

5.1. Konnessjoni tal-Apparat

  1. Qabbad l-Enerġija: Ipplaggja l-adapter tal-enerġija fil-port tal-enerġija fuq wara tal-S300 v2, imbagħad ipplaggja l-adapter f'sokit tal-ħajt.
  2. Qabbad mas-Sistema Ospitanti:
    • USB: Qabbad il-kejbil USB mill-S300 v2 ma' port USB disponibbli fuq is-sistema tal-punt tal-bejgħ (POS) jew il-kompjuter tiegħek.
    • Ethernet (LAN): Qabbad kejbil Ethernet mill-port LAN tal-S300 v2 mar-router jew is-swiċċ tan-netwerk tiegħek.
    • RS232: Qabbad il-kejbil RS232 mill-S300 v2 mal-port serjali fuq is-sistema POS jew il-kompjuter tiegħek.
  3. Qawwa Mixgħul: L-apparat għandu jixgħel awtomatikament ladarba jkun imqabbad mal-provvista tal-enerġija. Jekk le, agħfas u żomm il-buttuna tal-qawwa (jekk disponibbli) sakemm l-iskrin jixgħel.
  4. Konfigurazzjoni tas-Softwer: Segwi l-istruzzjonijiet ipprovduti mill-proċessur tal-ħlas tiegħek jew mill-bejjiegħ tas-softwer tal-POS biex tikkonfigura l-S300 v2 mas-sistema tiegħek. Dan tipikament jinvolvi l-għażla tal-port ta' komunikazzjoni u t-tip ta' apparat korretti fl-applikazzjoni tal-POS.

6. Istruzzjonijiet Operattivi

Il-PAX S300 v2 jappoġġja diversi tipi ta' tranżazzjonijiet. Dejjem segwi l-istruzzjonijiet murija fuq l-iskrin tal-apparat.

6.1. Tranżazzjonijiet bil-Kards biċ-Ċippa EMV

  1. Meta tintalab mis-sistema POS, agħti struzzjonijiet lill-klijent biex idaħħal il-kard taċ-ċippa EMV tiegħu fl-islott fil-qiegħ tal-S300 v2.
  2. Kun żgur li ċ-ċippa tkun iħares 'il fuq u li tkun imdaħħla kompletament.
  3. L-apparat se jipproċessa t-tranżazzjoni. Il-klijent jista' jintalab idaħħal il-PIN tiegħu jew jipprovdi firma.
  4. Ladarba t-tranżazzjoni tkun tlestiet, l-apparat se jitlob lill-klijent biex ineħħi l-kard tiegħu.

6.2. Tranżazzjonijiet b'Kards bi Strixxa Manjetika

  1. Meta tintalab, agħti struzzjonijiet lill-klijent biex jgħaddi l-kard tal-istrixxa manjetika tiegħu mill-islott tal-qarrej fuq il-ġenb tal-S300 v2.
  2. Kun żgur li l-istrixxa manjetika tkun tħares lejn l-apparat.
  3. Jekk l-iswipe ma jirnexxix, erġa' pprova b'veloċità konsistenti.
  4. Il-klijent jista' jintalab firma.

6.3. Tranżazzjonijiet Mingħajr Kuntatt (NFC)

PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader b'karta mingħajr kuntatt li qed tiġi ttektek
Figura 2: Ħlas mingħajr kuntatt. Din l-immaġni turi karta ta' debitu contactless miżmuma fuq l-iskrin tal-PAX S300 v2, lesta għal transazzjoni NFC. L-iskrin juri ikona "CONTACTLESS", li tindika li l-apparat huwa lest biex jaċċetta metodi tap-to-pay.
  1. Meta tintalab, agħti struzzjonijiet lill-klijent biex itektek il-kard contactless tiegħu jew l-apparat li jaħdem bl-NFC (eż. smartphone, smartwatch) ħdejn is-simbolu contactless fuq l-iskrin tal-S300 v2.
  2. Żomm il-karta/apparat f'postha sakemm it-tranżazzjoni tiġi kkonfermata.
  3. Ħoss ta' ħoss jew konferma viżwali fuq l-iskrin tindika qari b'suċċess.

6.4. Dħul tal-PIN

  1. Meta l-apparat jitlob id-dħul tal-PIN, il-klijent għandu juża t-tastiera fiżika biex idaħħal in-Numru ta' Identifikazzjoni Personali tiegħu.
  2. Wara li ddaħħal il-PIN, agħfas il-buttuna ħadra DĦUL ċavetta.
  3. Żgura l-privatezza tal-klijent waqt id-dħul tal-PIN.

6.5. Qbid tal-Firma

PAX S300 v2 PIN Pad/Qarrej tal-Kards bi stilus
Figura 3: Qbid tal-Firma bl-Istilus. Din l-immaġni turi l-PAX S300 v2 PIN Pad/Card Reader bl-istilus li jakkumpanjah imwaħħal mal-ġenb. L-apparat huwa pożizzjonat ħdejn l-imballaġġ tiegħu, u dan jindika li huwa lest għas-setup jew l-użu. L-istilus jintuża biex jaqbad firem elettroniċi fuq it-touch screen.
  1. Jekk tkun meħtieġa firma, l-iskrin tal-S300 v2 se juri linja tal-firma.
  2. Agħti struzzjonijiet lill-klijent biex juża l-istilus ipprovdut jew subgħajh biex jiffirma fuq it-touch screen.
  3. Wara l-iffirmar, il-klijent għandu jagħfas fuq AĊĊETTA or OK buttuna fuq l-iskrin.

7. Manutenzjoni u Tindif

  • Tindif: Uża drapp ratba u mingħajr ħelu ftit dampImlaħlaħ bl-ilma jew b'deterġent ħafif u mhux abrażiv biex timsaħ il-barra tal-apparat. Tużax kimiċi ħarxa, solventi, jew materjali abrażivi.
  • Kura tal-Iskrin: Għall-iskrin tattili, uża prodott tat-tindif speċifiku għall-iskrin u drapp tal-mikrofibra. Evita pressjoni eċċessiva.
  • Portijiet: Żomm il-portijiet kollha ħielsa mit-trab u l-fdalijiet. Tdaħħalx oġġetti barranin f'xi slots jew portijiet.
  • Ħażna: Meta ma tkunx qed tużah għal perjodi twal, aħżen l-apparat f'post frisk u niexef, 'il bogħod mix-xemx diretta.

8 Issolvi l-problemi

ProblemaKawża PossibbliSoluzzjoni
L-apparat ma jixgħelx.L-ebda konnessjoni tal-enerġija jew l-adapter tal-enerġija huwa difettuż.Kun żgur li l-adapter tal-enerġija huwa konness sew mat-tagħmir u ma' sokit tal-enerġija li jaħdem. Ipprova sokit ieħor.
It-tranżazzjoni tfalli.Inserzjoni/swipe ħażin tal-karta, żball fil-komunikazzjoni, jew problema bil-karta.Kun żgur li l-karta hija mdaħħla/mgħoddija b'mod korrett. Iċċekkja l-konnessjonijiet tal-kejbil mas-sistema POS. Ikkuntattja lill-proċessur tal-ħlas tiegħek għal kwistjonijiet speċifiċi tan-netwerk jew tal-karta.
L-iskrin ma jirrispondix.Problema temporanju tas-softwer.Erġa' ibda l-apparat billi tiskonnettja u terġa' tikkonnettja l-provvista tal-enerġija. Jekk il-problema tippersisti, ikkuntattja l-appoġġ.
L-istilus mhux qed jaħdem għall-firma.Ħsara fl-istilus jew problema fil-kalibrazzjoni tal-iskrin.Kun żgur li l-ponta tal-istilus hija intatta. Ipprova uża subgħajk. Jekk l-iskrin ġeneralment ma jirrispondix, irreferi għas-soluzzjoni "L-iskrin ma jirrispondix".

9. Speċifikazzjonijiet

  • Mudell: PAX S300 v2
  • Proċessur: ARM11 ta' 32-bit
  • Sigurtà: PCI PTS 3.x, SRED
  • Qarrejja tal-Kards: Karta biċ-Ċippa EMV, Strixxa Manjetika, Mingħajr Kuntatt (NFC)
  • Konnettività: RS232, Ethernet (LAN), USB Tip A
  • Wiri: Touch Screen tal-Kulur
  • Dimensjonijiet: (Irreferi għall-imballaġġ tal-prodott jew għad-dokumentazzjoni uffiċjali tal-PAX għad-dimensjonijiet eżatti)
  • Temperatura operattiva: (Irreferi għall-imballaġġ tal-prodott jew għad-dokumentazzjoni uffiċjali tal-PAX)

10. Garanzija u Appoġġ

Għal informazzjoni dwar il-garanzija u appoġġ tekniku, jekk jogħġbok irreferi għad-dokumentazzjoni pprovduta max-xiri tiegħek jew ikkuntattja lid-distributur jew bejjiegħ awtorizzat tal-PAX tiegħek. Żomm l-irċevuta tax-xiri u n-numru tas-serje tal-prodott fil-qrib meta tfittex appoġġ.

Tista' wkoll iżżur is-sit uffiċjali tal-PAX Technology websit għal informazzjoni ġenerali dwar il-prodott u riżorsi ta' appoġġ.

Dokumenti Relatati - S300

Preview Gwida għall-Konfigurazzjoni Rapida tal-Qarrej tal-Kards Sikuri tal-PAX D135
Gwida ta' konfigurazzjoni rapida għall-PAX D135 Secure Card Reader, li tkopri d-deskrizzjoni tal-prodott, il-metodi ta' konnessjoni (USB, Bluetooth), l-istruzzjonijiet operattivi għal karti bi strixxi manjetiċi, smart, u contactless, indikaturi tal-enerġija, u informazzjoni regolatorja.
Preview Gwida għall-Konfigurazzjoni Rapida tat-Terminal POS PAX IM20
Ibda tuża t-Terminal POS PAX IM20 tiegħek. Din il-gwida tkopri s-setup, l-installazzjoni, l-interfaċċji tal-qarrej tal-kards, il-manutenzjoni, u informazzjoni importanti dwar il-konformità għall-apparat tal-ħlas IM20.
Preview Manwal tal-Utent u Gwida tas-Setup tal-PAX E700 | PaymentCloud
Manwal komprensiv għall-utent u gwida għas-setup għat-terminal tal-punt tal-bejgħ PAX E700 minn PaymentCloud. Tgħallem kif tissettja, taċċetta pagamenti, timmaniġġja s-settings, u ssolvi l-problemi.
Preview Gwida għall-Injezzjoni taċ-Ċavetta Remota PAX
Dan id-dokument jipprovdi struzzjonijiet komprensivi dwar kif twettaq l-Injezzjoni taċ-Ċwievet Remoti (RKI) fuq diversi terminals ta' ħlas PAX, li jkopri sistemi operattivi u mudelli ta' apparati differenti. Tgħallem kif tinjetta ċwievet kriptografiċi fl-apparati PAX tiegħek b'mod sigur.
Preview Gwida għall-Konfigurazzjoni Rapida tat-Terminal POS PAX Q25
Gwida rapida għas-setup tat-Terminal POS PAX Q25, li tkopri l-installazzjoni, pariri dwar l-użu, twissijiet ta' sigurtà, u ċertifikazzjonijiet.
Preview Manwal tal-Installazzjoni tal-PAX IM300 Encrypting PIN Pad
Manwal tal-installazzjoni għall-PAX IM300 Encrypting PIN Pad, li jkopri d-deskrizzjoni tal-prodott, il-passi tal-installazzjoni, l-istruzzjonijiet tal-użu, l-ispeċifikazzjonijiet tekniċi, il-manutenzjoni, u d-dikjarazzjonijiet ta' konformità.