Gwida għall-Utent tal-Apps Wave Apps

L-app Wave tippermetti lit-tim tiegħek jieħu vantaġġtage ta 'abbundanza ta' karatteristiċi biex tikkomunika u tikkollabora minn kullimkien, f'kull ħin fuq kwalunkwe apparat.

Chat waħdieni u chat tal-grupp (għodda IM b'xejn)
Sejħiet awdjo u vidjo minn punt għal punt ta' kwalità għolja (softphone b'xejn)
Laqgħa bil-vidjo istantanja u laqgħa tal-iskeda
Kuntatti b'ħafna saffi, kuntatti LDAP u kuntatti personali
Integra CRM, WhatsApp, Google Drive, u ħafna add-ins
Disponibbli għad-desktop, web, Android, u iOS
Tgħallem Aktar

Malajr Ibda Mewġa

Tista' tidħol fl-UCM Web UI u mur fil-paġna tat-tab Wave Client fuq il-paġna tal-editjar tal-estensjoni għal view l-informazzjoni tal-app Wave.

Ippermetti Wave	Dan il-qasam jintuża biex jiġi stabbilit jekk din l-estensjoni tippermettix li tidħol fl-applikazzjoni Wave.
Mewġa Merħba Email	L-utenti jistgħu jibagħtu malajr email ta’ merħba ta’ Wave fil-kaxxa postali ta’ din l-estensjoni sabiex is-sid tal-estensjoni jkun jista’ jibda juża Wave malajr.
Settings tal-Permess tal-Mewġ	Dan il-qasam jintuża biex jiġu stabbiliti l-permessi funzjonali fl-applikazzjoni Wave għal din l-estensjoni, bħal sejħa bil-vidjo, chat, laqgħa, chat encrypted, installazzjoni add-in, eċċ.
Web Klijent	L-utenti jistgħu jiftħu l-Wave Web klijent direttament permezz ta' browser mingħajr installazzjoni. ● Fl-Uffiċċju, jekk jogħġbok żur: Dan il-qasam jindika l-Mewġa Web indirizz tal-aċċess tal-klijent permezz tan-netwerk intern. ● Barra mill-Uffiċċju, jekk jogħġbok żur: Dan il-qasam jindika l-indirizz tas-servizz remot wara li l-pjan UCMRC ikun ġie attivat. L-utenti jistgħu jiftħu l-Wave Web klijent minn ambjent tan-netwerk estern. L-utenti jistgħu jikkopjaw malajr il-link lill-membri tat-tim.
Klijent tal-PC/Klijent mobbli	L-indirizz tat-tniżżil tal-applikazzjoni Wave Desktop/Mobile. L-utenti jistgħu jikkopjaw malajr il-link lill-membri tat-tim.

Tista' tidħol fil-Wave Web klijent direttament, jew tniżżel il-klijenti Wave għall-login.
Noti

Jekk l-UCM attiva l-pjan UCMRC, l-utenti jistgħu jidħlu fl-app Wave bl-indirizz tad-dominju UCMRC (xxx.a.gdms.cloud). Jekk le, l-utenti jistgħu jużaw l-indirizz IP intern għall-login.
Meta jidħlu fl-app Wave, l-utenti jridu jużaw in-numru tal-estensjoni u l-Password tal-Utent Wave (mhux Password tal-Awtentikazzjoni SIP). Tista 'tissettjaha fuq Estensjonijiet -> Settings Bażiċi -> User/Wave Password.
Stieden lit-tim tiegħek biex juża Wave
Tista' ssegwi l-passi hawn taħt biex tinforma lill-membri tat-tim tiegħek biex jibdew jużaw l-app Wave.

Tista 'tmur għall-modulu ta' Estensjoni fuq il- Web UI tal-UCM63xx tiegħek u ibgħat emails ta' merħba ta' Wave lill-membri tat-tim tiegħek biex tistedinhom jużaw l-app Wave.

Il-membri tat-tim tiegħek se jirċievu email kif turi l-screenshot hawn taħt: (Tista’ wkoll tmur f’Settings->Settings tal-Email->Mudelli tal-Email biex timmodifika l-kontenut.)
Il-membri tat-tim tiegħek jistgħu jidħlu fil-kredenzjali mogħtija permezz ta' Wave Web indirizz tal-klijent, jew niżżel l-app Wave għall-login.

Irrisettja l-Utent/Wave Password
Jekk is-sid tal-estensjoni jinsa l-password tal-login ta’ Wave, l-utent jista’ jidħol fil- Web UI tal-UCM63xx u reset l-Utent/Wave Password.

Immaniġġja l-Privileġġi għall-Utenti Wave
Ippermetti/Iżżeb il-mewġ
Tista' tidħol fil- Web UI tal-UCM63xx, aċċess għat-tab tal-Klijent Wave fuq il-paġna tal-editjar tal-estensjoni biex tippermetti/tiddiżattiva l-privileġġ jekk tippermettix lill-utenti jużaw l-app Wave għall-login. L-issettjar default huwa "Enabled".

Issettja Privileġġi Funzjonali Wave
Tista' tissettja l-privileġġi funzjonali tal-Wave għal din l-estensjoni. Jekk l-estensjoni tintuża f'sistema ta 'lukanda, u ma tridx il-funzjoni tal-laqgħa, tista' ssegwi l-passi hawn taħt biex tneħħi l-privileġġ tal-laqgħa:

Tista 'toħloq multipli "User Portal/Wave Privileges", u tassenja wieħed minnhom għal estensjoni. Il-privileġġi kollha se jingħataw lill-utent ta' Wave b'mod awtomatiku.

Tista' tmur għall-Ġestjoni tal-Utenti -> Portal tal-Utenti/Privileġġi tal-Wave biex iżżid jew timmodifika l-privileġġi.

Issettja Privileġġ għal View Kuntatti
L-utent jista 'jikkonfigura privileġġi tad-dwana minbarra dawk default (Il-kuntatti kollha, id-Dipartimenti, u l-kuntatti tas-sottodipartimenti). Dawn il-privileġġi tad-dwana jippermettu modi aktar flessibbli li jippermettu li l-kuntatti view il-kuntatti kollha jew speċifiċi minn dipartimenti oħra.

L-utenti jistgħu jissettjaw il-privileġġ tal-kuntatti fuq il-paġna tal-editjar tal-estensjoni:L-istess bħall-Privileġġi tal-Kuntatt tad-Dipartiment: Dan il-qasam jintuża biex jiċċekkja jekk il-privileġġi tal-kuntatt humiex l-istess bħal dawk il-privileġġi tad-dipartiment.
Jekk il-privileġġi huma l-istess, “Kuntatt View Privileġġ” ma jistax jiġi stabbilit.
Kuntatt View Privileġġ: Dan il-qasam jintuża biex tissettja l- view privileġġi għall-kuntatt.
Sinkronizzazzjoni tal-Kuntatt: Dan il-qasam jintuża biex jiġi stabbilit jekk għandhiex turi din l-estensjoni fil-modulu Kuntatti tal-app Wave. Jekk din l-għażla mhix ikkontrollata, din l-estensjoni ma tintwerax fil-modulu Kuntatti tal-app Wave.
L-amministratur tal-UCM jista’ jżid jew jeditja Ġestjoni tal-Privileġġi fuq Kuntatti -> Ġestjoni tal-Privileġġi taħt UCM web UI, hemm 2 privileġġi default:
Viżibbli għall-kuntatti kollha.
Il-kuntatti tad-dipartiment u tas-sottodipartiment tal-persuna ta' kuntatt biss huma viżibbli.

Assenja Estensjoni għall-Użu tal-Panel tal-Operatur
UCM jappoġġja ż-żieda u l-konfigurazzjoni tal-console tas-sejħiet, li jistgħu jirrealizzaw estensjoni waħda jew aktar bħala amministraturi biex jimmaniġġjaw attivitajiet PBX, bħal status ta 'estensjoni, status ta' kju tas-sejħiet, trasferiment tas-sejħa, monitoraġġ tas-sejħiet, hangup tas-sejħa, eċċ.

Il-console tas-sejħiet jista' jiġi ssettjat permezz tal-Karatteristiċi tas-Sejħiet.

Apps Wave App - Karatteristika tas-Sejħa

Ikklikkja l-buttuna "Żid" biex iżżid il-console tas-sejħa. Jekk jogħġbok irreferi għal dan li ġej għad-deskrizzjoni tal-oġġetti speċifiċi tal-konfigurazzjoni tal-Panel tal-Operatur:

Isem	L-isem tal-pannell tal-Operatur.
Amministratur	L-operatur tal-console tas-sejħa jista 'jagħżel estensjonijiet, gruppi ta' estensjoni, u dipartimenti. Għall-gruppi ta' estensjoni magħżula u dipartimenti, estensjonijiet sussegwenti jsiru awtomatikament amministraturi.
Modulu ta 'Ġestjoni
Estensjoni	L-estensjonijiet magħżula se jkunu ssorveljati mill-amministratur, u tista 'tagħżel estensjonijiet, gruppi ta' estensjoni, u dipartimenti. Għall-gruppi u dipartimenti ta' estensjoni magħżula, l-estensjonijiet sussegwenti se jkunu awtomatikament sorveljati mill-amministratur.
Gruppi Ring	Ir-Ring Groups iċċekkjati se jkunu ssorveljati mill-amministratur. Agħżel "Kull", il-Gruppi Ring kollha u l-aġġornamenti sussegwenti se jkunu awtomatikament sorveljati mill-amministratur.
Gruppi Voicemail	Il-Kju tas-Sejħiet iċċekkjat se jkun issorveljat mill-amministratur. Agħżel "Kull", il-Kju tas-Sejħiet kollha u l-aġġornamenti sussegwenti se jkunu awtomatikament sorveljati mill-amministratur.
Kju tas-Sejħiet	Il-Kju tas-Sejħiet iċċekkjat se jkun issorveljat mill-amministratur. Agħżel "Kull", il-Kju tas-Sejħiet kollha u l-aġġornamenti sussegwenti se jkunu awtomatikament sorveljati mill-amministratur.
Parkeġġ	Il-Parkeġġ iċċekkjat se jkun sorveljat mill-amministratur. Agħżel "Kull", il-Parkeġġ kollu u l-aġġornamenti sussegwenti se jiġu ssorveljati b'mod sabiħ mill-amministratur.

Wara li utent ta' estensjoni b'permess jidħol fl-app Wave, l-app Wave turi l-informazzjoni dwar l-istatus tal-estensjoni, grupp taċ-ċirku, kaxxa postali tal-vuċi, kju tas-sejħiet u spazju għall-parkeġġ ġestiti mill-estensjoni attwali.

Ikkonfigura l-Monitor

Din il-karatteristika tippermetti lill-utent biex jirkupra l-għalf tal-vidjo tal-apparat ta 'monitoraġġ li hu/hi għandu permess għall-utent. Dawn l-apparati u permessi huma mmaniġġjati mill-UCM. Biex tkun taf kif tikkonfigura dawn l-apparati fuq in-naħa tal-UCM, jekk jogħġbok irreferi għal din il-gwida hawn taħt:
Gwida għall-Ġestjoni tal-Apparat UCM63XX Aċċess għall-feed tal-kamera billi tuża l-app Wave:

Jekk l-estensjoni tkun ġiet miżjuda mal-lista "Membri Permessi", allura l-utent ikun jista 'jara l-kamera fuq il-lista.
Ikklikkja fuq biex view l-għalf tal-vidjo. Jekk jogħġbok irreferi għall-screenshot hawn taħt:

Skjerament Unifikat għal Estensjonijiet

Użu Wave Clients f'Lottijiet għal Timijiet
L-amministratur jista' juża klijenti Wave Desktop f'lottijiet għall-kompjuters tal-impjegati tal-intrapriżi u kkonfigura parametri biex jgħin lill-impjegati jużaw malajr il-klijenti Wave Desktop madwar l-intrapriża.
Uża l-għodda Microsoft Intune bħala example biex tiddeskrivi kif tuża klijenti Wave Desktop f'lottijiet fuq Windows u MAC OS.
Kif Tiskjera Wave Desktop Clients f'Lottijiet – Gwida għall-Utent
Installa minn qabel Wave Add-ins għall-utenti tal-estensjoni
L-utenti jistgħu jinstallaw minn qabel il-wave add-ins fuq l-UCM Web UI għall-utenti kollha tal-estensjoni jew xi utenti speċifiċi tal-estensjoni. Per example, l-utenti jistgħu jinstallaw minn qabel il-Google Drive add-in għall-klijenti kollha tal-utenti tal-estensjoni.
Qabel ma tuża din il-karatteristika, il-pjan attwali UCMRC tal-apparat UCM jeħtieġ li jikseb il-permessi add-in ta 'parti terza. Il-pjanijiet kollha mħallsa fihom il-permessi ta’ add-in ta’ partijiet terzi.
Installa minn qabel Wave Add-ins fuq l-UCM63xx -Gwida għall-Utent

Idħol fil- Web UI tal-apparat UCM63xx bħala amministratur.
Mur fil-Manutenzjoni → Ġestjoni tal-Utenti → paġna tal-Portal tal-Utent/Privileġġi tal-Wave, meta l-utent jipprova jżid il-permessi jew jeditja l-permessi, l-utent jista’ jagħżel il-pre-install add-ins. Jekk jogħġbok irreferi għall-screenshot hawn taħt:

Meta l-utent tal-estensjoni jidħol fl-applikazzjoni Wave Desktop, awtomatikament jinstalla s-add-ins konfigurati u jidħol bil-parametri ssettjati minn qabel.

Oħloq Servizz Bażiku

Oħloq Kuntatti f'diversi livelli
Tista' view kuntatti ta 'intrapriżi f'diversi livelli fil-klijent Wave. Tista 'toħloq kuntatti f'diversi livelli fuq il- Web UI ta' UCM63xx.

Fuq il- Web UI tal-UCM63xx tiegħek, tista' tmur f'Kuntatti -> Ġestjoni tad-Dipartiment biex toħloq struttura ta' dipartiment f'diversi livelli. Ikklikkja fuq biex toħloq sub-dipartiment.
Ikklikkja fuq biex iżżid membru fid-dipartiment.
Ikklikkja fuq biex teditja d-dipartiment.
Tista' wkoll teditja d-dettalji tal-kuntatt u d-dipartiment f'Kuntatti -> Ġestjoni tal-Kuntatt
Tista' view il-kuntatti permezz tal-app Wave:

Ħolqien ta' Sala tal-Laqgħat Pubbliċi

Tista 'toħloq Kamra Pubblika tal-Laqgħat sabiex l-utent tal-estensjoni jkun jista' juża malajr il-kamra tal-laqgħat wara li tidħol fl-app Wave.

Il-konfigurazzjonijiet tal-kamra tal-laqgħat multimedjali jistgħu jiġu aċċessati taħt Web GUI-> Sejħa Features-> Multimedia Meeting. F'din il-paġna, l-utenti jistgħu joħolqu, jeditjaw, view, stieden, immaniġġja l-parteċipanti, u ħassar kmamar tal-laqgħat multimedjali. L-istatus tal-kamra tal-laqgħat multimedjali u r-reġistrazzjonijiet tas-sejħiet tal-laqgħat (jekk ir-reġistrazzjoni hija attivata) se jintwerew f'dan web paġna wkoll.

Ikklikkja fuq "+ Żid" biex toħloq kamra tal-konferenzi ġdida. L-utenti jiġu mħeġġa biex jikkonfiguraw l-għażliet li ġejjin għall-kamra tal-konferenzi awdjo:

Estensjoni	In-numru li trid tiċċempel biex tilħaq il-kamra tal-laqgħat.
Isem tal-Laqgħa	I Isem Laqgħa
Privileġġ	I Jekk jogħġbok agħżel il-permess għal sejħiet ħerġin.
Ħalli l-Utent Stedinna	Jekk attivata. il-parteċipanti jkunu jistgħu jistiednu oħrajn għal-laqgħa billi jagħfsu I fuq it-tastiera tagħhom jew billi jikklikkjaw l-għażla Parteċipanti -> Stieden fuq il-bar ta 'qiegħ Wave.
Konċess li Jisbalja l-aktar Mute	I Ippermettiet li Nagħlaq il-Mute tal-Ospitanti
Rekord Awtomatiku	Awdjo u vidjo tal-laqgħa jistgħu jiġu rreġistrati awtomatikament. Dawn ir-reġistrazzjonijiet jistgħu jinstabu taħt il-Meeting Recording jew Meeting Video Recordings Page. •Irrekordja Awdjo: Irreġistra biss l-Awdjo tal-laqgħa. •Irrekordja l-vidjo: Irreġistra l-awdjo tal-laqgħa u l-feeds kollha tal-vidjo. Meta jkun hemm sors kondiviż (skrin kondiviż/whiteboard kondiviż/dokument kondiviż) jew fokus, l-iskrin kondiviż jew fokus biss jiġi rreġistrat, u meta t-tnejn ikunu preżenti. l-iskrin kondiviż se jiġi rreġistrat. •Irrekordja l-vidjo (Focus Mode): Irreġistra l-iskrin tal-fokus u l-awdjo kollu tal-laqgħa. Meta sors kondiviż ikun preżenti fil-laqgħa. l-iskrin kondiviż biss huwa rreġistrat.

Fuq l-app Wave, l-utent jista’ jikklikkja biex jidħol fis-Sala tal-Laqgħat Pubbliċi direttament, jew jiskeda laqgħa:

Il-ħolqien ta' Laqgħa fil-post

Wara li toħloq diversi kmamar tal-laqgħat fuq il-post taħt il-kont tal-intrapriża tiegħek, l-utenti tal-estensjoni jistgħu view l-istatus tal-kmamar tal-laqgħat fuq il-post permezz tal-app Wave u l-iskeda tal-laqgħat.

Sabiex tuża din il-karatteristika, jekk jogħġbok innaviga lejn il- Web GUI → Karatteristiċi oħra → Laqgħa fil-post.
Żid l-indirizzi tal-bini tal-uffiċini mal-Immaniġġjar tal-Indirizzi billi tikklikkja fuq il-buttuna Żid.
Tista' żżid it-tagħmir li jintuża fil-laqgħat mat-Tagħmir.
Tista 'żżid il-kmamar tal-laqgħat mal-Ġestjoni tal-Kamra.
L-utenti jistgħu view l-istatus tal-kamra tal-laqgħat fuq il-post permezz tal-app Wave, u malajr iskeda laqgħa fuq il-post.

Personalizzazzjoni tal-UI tal-Intrapriża

UCM jeħtieġ li jgħaqqad mal-GDMS, għalhekk pakkett tal-pjan Bażiku għal RemoteConnect se jiġi assenjat lilha biex tibda.
Fuq l-UCM Web UI, l-utenti jistgħu jeditjaw l-isem tal-kumpanija u jagħżlu immaġni lokali file bħala l-logo ġdid. L-isem tal-kumpanija jaġixxi fuq il-parti tat-test bil-logo tal-kumpanija, u l-istampi huma f'formati u daqsijiet differenti skont il-pożizzjoni tal-logo, li huma LOGO1 80 * 80px, LOGO2 256 * 256px, LOGO3 64 * 64px (format “ico” biss hija appoġġjata), dawn il-logos se jintwerew fuq il-“pjattaforma/login tal-ġestjoni tal-UCM”, “Irrisettja l-Password”, “Mudell tal-Email”,
“Wave_PC”, “Wave Login”, “Browser Label”, “Guide Page” interface preview.
Ladarba jsir, l-amministratur jista' jidħol fil-pjattaforma tal-ġestjoni tal-UCM u jippersonalizza l-Wave LOGO, jekk jogħġbok irreferi għall-gwida tal-utent tal-UCM RemoteConnect għad-dettalji:
Gwida għall-Utent tal-UCM RemoteConnect
Wara l-personalizzazzjoni tal-logo, il-Logos kollha fuq il-paġna Wave jintwerew bħala Logos personalizzati.

Settings IM

Taħt Settings tas-Sistema IM Settings, l-utenti se jaraw l-għażliet li ġejjin:
Aqra l-Irċevuti: Jekk din l-għażla tiġi kkontrollata, l-app Wave turi li l-parti l-oħra qratx il-messaġġ. (Għal chat P2P biss)
Notifika bil-Messaġġ Ġdid bl-Email: Jekk l-utent tal-estensjoni ma illoggjax mal-app Wave għal aktar minn 7 ijiem, tintbagħat notifika bl-email wara li jirċievi messaġġ ġdid.
Chat Massimu File Daqs (MB): L-utenti jistgħu jimlew is-single file limitu ta' daqs li jista' jintbagħat fil-Wave chat.

Tindif tad-Data IM

L-amministraturi jistgħu jnaddaf id-dejta tal-messaġġ tal-Istanza ġġenerata waqt id-diskussjonijiet taċ-chat bl-użu ta’ Wave web u sabiex tagħmel dan, jekk jogħġbok innaviga l-UCM630x web interface u mur taħt Maintenance System Cleanup/Reset Cleaner.
Jista' jsir jew manwalment taħt it-Tindif Manwali kif jidher hawn taħt:

Alternattivament, jista 'jsir awtomatikament billi jiġi kkonfigurat IM Data Cleaner kif muri hawn taħt:

Cloud IM

Cloud IM jippermettilek li tissinkronizza flimkien it-tagħmir tas-serje UCM6300 fi kwalunkwe post, u b'hekk in-negozji jkunu jistgħu jibnu netwerk wieħed li jista' jiġi utilizzat fl-allokazzjonijiet kollha u aċċessat mill-bogħod.
Bil-Cloud IM, it-timijiet tiegħek jistgħu jikkomunikaw madwar UCMs b'sejħiet unifikati, laqgħat, kuntatti, skedar, chat tal-grupp u aktar.
Tista' tmur f'Settings tas-Sistema -> Settings IM -> Cloud IM Servizz biex tippermetti l-Cloud IM.
A Cloud IM Server - Gwida għall-Amministrazzjoni